Дежурный инженер

Прием, регистрация, первичная обработка и решение заявок (приём всех обращений от пользователей; регистрация, классификация и приоритизация принятых обращений) через систему Jira. Поддержка функционирования оргтехники (сканер, принтер, МФУ, включая оргтехнику по работе с штрих-кодами). Поддержка и обслуживания компьютерного оборудования. Блочный ремонт компьютерного, мобильного, кассового оборудования и периферийных устройств. Ведение инвентаризационного учета. Мелкий монтаж СКС. Подготовка отчетов о выполненной работе. Диагностика и работа с Терминалами сбора данных (вендор Zebra), устранения неисправностей. Навыĸи диагностирования проблем работоспособности оборудования и ПО. Знание организации и архитеĸтуры лоĸальных сетей (знание основных принципов: LAN, WAN, WiFi). Знание актуальных ОС семейства Windows, Linux работа с ними, умение работать в Active Directory, отличное знание продуктов MS Office. Знание следующих видов оборудования: кассовые аппараты, сканеры штрихĸода, принтеры этикеток, терминалы сбора данных (ТСД). Опыт работы с удаленными средствами администрирования (RDP, DW, VNC). Работа с мониторингом сети через Grafana. Регистрация и учет оборудования через 1С ИУИ.

Оперативная техническая поддержка пользователей; - мониторинг и обеспечение бесперебойной работы рабочих станций и оргтехники; - диагностика и устранение неисправностей и сбоев по заявкам пользователей; - установка, настройка и обновление ПО; - сборка и настройка рабочих станций, серверов; - администрирование серверов; - обслуживание и настройка АТС и оргтехники; - мелкий ремонт компьютерной и оргтехники. - знание методов поиска и обнаружения неисправностей в компьютерных сетях; - знание операционных систем семейства Windows на уровне уверенного пользователя или администратора; - техническая поддержка бесперебойной работы монтажного комплекса Adobe Premiere, Final Cut X; - контроль бесперебойной работы комплекса Harris ADC; - контроль бесперебойной работы и техническая поддержка графического комплекса ORAD; - контроль бесперебойной работы MAM Dalet.

управление персоналом магазина; разработка стратегии развития магазина; планирование стратегии привлечения клиентов, реализация маркетинговых мероприятий; аналитика продаж; разработка и внедрение системы адаптации, мотивации и аттестации персонала; поддержание стандартов обслуживания и мерчендайзинга; управление административно-хозяйственной и экономической деятельностью магазина; работа с контролирующими органами.

Функциональные обязанности: управление персоналом магазина; разработка стратегии развития магазина; планирование стратегии привлечения клиентов, реализация маркетинговых мероприятий; аналитика продаж; разработка и внедрение системы адаптации, мотивации и аттестации персонала; поддержание стандартов обслуживания и мерчендайзинга; управление административно-хозяйственной и экономической деятельностью магазина; работа с контролирующими органами. В подчинении – 30 человек.

Контроль торгового зала, обучение персонала, выполнение плановых kpi показателей

Консультирование по товару и продуктам компании