Специалист по связям с общественностью

Мои обязанности в качестве менеджера магазина Anyshop: 1. Обслуживание клиентов: обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов, взаимодействие в социальных сетях, а также решение конфликтов и претензий. 2. Организация бесперебойной работы магазина. 3. Прием и распределение товара. 4. Работа с кассовым аппаратом. 5. Маркетинг и продажи.

• Организация работы салона красоты: прием клиентов, расписание мастеров, контроль за чистотой и порядком в помещении.
• Работа с клиентской базой: ведение записей, учет оплаты услуг, обработка жалоб и предложений.
• Разработка и внедрение маркетинговых стратегий для привлечения новых клиентов и удержания старых.
• Создание контента для социальных сетей (Instagram, Facebook) и других каналов маркетинга (блоги, веб-сайты, рекламные баннеры).
• Проведение анализа эффективности маркетинговых кампаний и измерение результатов при помощи инструментов аналитики.
• Оптимизация лендингов и страниц продуктов для увеличения конверсии и продаж.
• Проведение исследования рынка и анализ данных для выявления новых возможностей для роста бизнеса.
• Координация работы команды и участие в маркетинговых проектах.

Магазин «The Body shop» Работа в торговом зале, консультация покупателей, работа с кассой