Территориальный директор

Организация и контроль продаж кредитных продуктов банка по всей Сети (в том числе пакетных предложений, в составе которых присутствуют комиссионные продукты) для физических лиц в офисах Банка.
Разработка, сопровождение и актуализация моделей и инструментов продаж комиссионных продуктов клиентам в офисах Банка.
Мониторинг, выявление и организация тиражирования лучших практик организации продаж комиссионных продуктов в Банке, в том числе с учетом анализа опыта банков-конкурентов.
Разработка и организация внедрения планов мероприятий по продвижению и продаже кредитных продуктов в офисах Банка.
Участие в разработке информационных материалов с целью рекламного обеспечения розничных продуктов, пакетных предложений и услуг для физических лиц.
Актуализация информации на Корпоративном портале Банка в зоне ответственности Отдела.
Контроль соблюдения стандартов продаж и обслуживания.
Участие в разработке и реализация стратегии Банка в области развития розничного бизнеса.
Подготовка предложений по наращиванию базы активных клиентов, увеличению количества кросс-продаж на одного действующего клиента.
Обеспечение руководства Банка аналитическими материалами.

Организация работы офиса по привлечению и обслуживанию клиентов (физических и юридических лиц).
Управление персоналом, контроль эффективности сотрудников. Обучение и наставничество.
Внедрение и соблюдение стандартов обслуживания клиентов.
Организация и контроль работы по привлечению клиентов, эффективным продажам розничных продуктов и МСБ.
Обеспечение выполнения плановых показателей.
Организация и контроль операционной работы. Контроль за соблюдением работниками порядка совершения банковских операций в соответствии с действующими нормативными документами.
Участие в разработках и внедрении продуктов и доп.услуг, мероприятий по улучшению качества обслуживания клиентов и повышения эффективности командной работы.

Общее руководство деятельностью Офиса: планирование деятельности, организация и контроль деятельности подчиненных работников в целях выполнения поставленных перед Точкой продаж задач, контроль выполнения утвержденных планов продаж, контроль качества и своевременности выполнения подчиненными работниками возложенных на них задач и функций, исполнительской и трудовой дисциплины, Распределение обязанностей и зон ответственности между работниками ТП в целях оптимизации бизнес-процессов, связанных с выполнением задач и реализацией функций ТП,контроль соблюдения подчиненными работниками правил ведения делопроизвоства, своевременности и качества подготовки документов, организация работ в ТП по достижению целевого положительного финансового результата ТП, Организация работ в ТПпо продаже локомотивных продуктов Банка, в соответствии с утвержденным планом,обеспечение знания специалистами по работе с клиентами условий по продуктам, их преимуществ на рынке, технологий активных и кросс-продаж, основ обслуживания клиентов, в соответствии с корпоративными стандартами

Общее руководство деятельностью ВСП: планирование деятельности, организация и контроль деятельности подчиненных работников в целях выполнения поставленных перед ВСП задач, контроль выполнения утвержденных планов продаж, контроль качества и своевременности выполнения подчиненными работниками возложенных на них задач и функций, исполнительской и трудовой дисциплины, Распределение обязанностей и зон ответственности между работниками ВСП в целях оптимизации бизнес-процессов, связанных с выполнением задач и реализацией функций ВСП, контроль соблюдения подчиненными работниками правил ведения делопроизвоства, своевременности и качества подготовки документов, организация работ в ВСП по достижению целевого положительного финансового результата ВСП, Организация работ в ВСП по продаже локомотивных продуктов Банка, в соответствии с утвержденным планом,обеспечение знания специалистами по работе с клиентами условий по продуктам, их преимуществ на рынке, технологий активных и кросс-продаж, основ обслуживания клиентов, в соответствии с корпоративными стандартами

Предоставление клиентам консультаций по продуктам, удовлетворяющим потребности клиентов, Осуществление продаж банковских продуктов, Заключение сделок по продаже банковских продуктов, Сопровождение клиентов в рамках страховых случаев, проведение презентаций, выполнение ежеквартального плана продаж, выполнение задач поставленных руководителем

Привлечение потенциальных клиентов, выявление потребностей, консультирование по продуктовым линейкам, выполнение месячного плана продаж кредитных продуктов банка, продажа дополнительных услуг банка, составления графика работы специалистов, проверка знаний специалистов, выполнение задач поставленных руководителем.

Привлечение потенциальных клиентов, выявление потребностей, консультирование по продуктовым линейкам, выполнение месячного плана продаж кредитных продуктов банка, продажа дополнительных услуг банка