Менеджер по работе с клиентами
Опыт работы
февраль 2018
Продажа элитных ювелирных изделий, обслуживания вип клиентов, презентация товаров магазина, ознакомления с бонусной программой и акциями. Введение клиентской базы, составления финансовой отчетности, расходно-кассовые операции, сдача инкассации. Обучение, новых сотрудников
декабрь 2017
Встреча ,сопровождение клиентов .Распределение обязанностей сотрудников салона ,ведение графиков работы ,приемка товара ,исходящие ,входящие звонки ,запись клиентов на услуги .
июль 2017
Продажа люксовой одежды, консультация вип клиентов, полный подбор гардероба клиентов бутика, консультация по ассортименту магазина, контроль остатков, выполнение плана
май 2014
Следить за наличием достаточного количества товара в торговом зале и при необходимости пополнять его. Помогать покупателям при выборе товара, давать консультации покупателям по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине, по потребительским свойствам и особенностям товаров. Принимать участие в стимулировании продаж определенных видов товара, в рекламных акциях магазина: обращать внимание покупателей на заданный товар путем размещения его на самых просматриваемых местах, путем дополнительных консультаций покупателей по особенностям и преимуществам данного товара и иным способом. Помогать товароведу или директору магазина принимать товар. Осуществлять подготовку товаров к продаже: распаковку, сборку, комплектование, проверку эксплуатационных свойств и т.д. Следить за наличием ценников на товар, их верным размещением и правильным указанием всей информации в ценнике (наименование товара, цена, размер). Участвовать в инвентаризации. Разрешать спорные вопросы с покупателями в отсутствие представителей администрации. Участвовать в проводимых для продавцов занятиях (обучении) по повышению уровня знаний по свойствам и особенностям продукции, мерчендайзингу товаров, работе на кассе и других знаний и навыков, необходимых в работе. Участвовать в проводимых в магазине собраниях коллектива.
декабрь 2013
Выполнение обязанностей непосредственного руководителя ,введение отчетности ,обеспечение сотрудников офиса и офиса жизни в целом ,консультирование клиентов на входящих звонках ,введение корреспонденции (приемка ,отправка ),доставка ценных документов !!!
Обо мне
Пунктуальная, общительная,целеустремленная.Имею свое мнение и взгляд на вещи !Хорошо работаю в команде,свободно вступаю в контакты(не испытываю трудностей ), сохраняю выдержку при столкновениями с неожиданными обстоятельствами и стрессовыми ситуациями,всегда могу подстроится под обстоятельства(гибкая )ищу выходы ,внимательно отношусь к людям !
Образование высшее
Знание языков
Опыт вождения
Дополнительная информация
- Гражданство
- Россия
- Разрешение на работу
- Россия
- Время в пути до работы
- Не более полутора часов