Менеджер клиентского сервиса (жкх)

90 000 руб.

Женщина

Москва, переезд возможен, не готова к командировкам

ЗанятостьПолная занятость

График работыПолный день

Опыт работы

Сентябрь 2019 —
ноябрь 2020

1 год 2 месяца

Юнисервис

Менеджер службы клиентского сервиса

Дебиторская задолженность,ОСС,Контакты с жителями,оформление договора управления,льготы,субсидии,квитанции,счета,звонки,билинг1С,ГИС жкх,bitrix,directum,zoom,outlook,excel,word

Август 2017 —
август 2019

2 года

Реуткомфорт

Менеджер по работе с клиентами

Работа в сфере ЖКХ (управляющая компания),работа с дебиторской задолженностью(работа с клиентской базой,звонки,письма претензии,передача документов в юридический отдел для последующей передачи в суд),оформление договоров на обслуживание(заселение,выдача ключей,смена собственника),приём заявок от населения(лично по телефону либо электронной почте,оформление наряд-заказов)работа с 1С,проведение домовых собраний и голосования(очная и заочная форма собрания,звонки,обход по квартирам)и тд

Январь 2016 —
июнь 2017

1 год 5 месяцев

ООО "КФК" (строительная компания, г.Кострома)

Менеджер договорного отдела

- уведомление участников долевого строительства о вводе объекта в эксплуатацию; - назначение встреч для осуществления приема-передачи объекта долевого строительства и оформление акта передачи; - прием претензий и контроль их устранения; - подготовка пакета документов для передачи объекта долевого строительства в собственность, подача документов на государственную регистрацию права собственности; - подготовка ежемесячных отчетово проделанной работе.

Июнь 2013 —
январь 2016

2 года 7 месяцев

ООО "КФК" (строительная компания, г.Кострома)

Менеджер по продажам объектов долевого строительства

- консультирование клиентов о строящихся объектах (по телефону, при личной встрече, переписка по электронной почте); - подбор объектов долевого строительства, оптимального для клиента; - осуществление продажи объектов долевого строительства; - подготовка договоров участия в долевом строительстве для регистрации; - контроль оплаты по договору участия в долевом строительстве; - подготовка ежемесячных отчетов о проделанной работе.

Июль 2012 —
июнь 2013

11 месяцев

ООО "РИЦ" (ювелирная компания, г.Кострома)

Менеджер по продажам ювелирных изделий

- оптовая продажа ювелирных изделий; - составление и курирование заявок; - составление коммерческих предложений; - отправка посылок; - ведение дебиторской задолженности; - участие в ювелирных выставках.

Ноябрь 2005 —
июль 2012

6 лет 8 месяцев

ООО "АРТИ" (ювелирная компания, г.Кострома)

Менеджер по продажам ювелирных изделий

- общение по телефону с клиентами; - составление и рассылка коммерческих предложений; - розничная продажа ювелирных изделий; - оптовая продажа ювелирных изделий; - участие в ювелирных выставках; - составление и курирование заявок; - ведение дебиторской задолженности; - работа с давальческим сырьем(материал заказчика) - приемка ювелирных вставок по торговым накладным; - отправка посылок спец.доставкой.

Ноябрь 2004 —
ноябрь 2005

1 год

ООО "Унипром" (продуктовая розничная сеть, г.Кострома)

Старший кассир

- осуществление функций старшего кассира; - составление ежедневных кассовых отчетов; - подсчет выручки и остаток в кассе; - ведение книги кассира-операциониста; - сбор выручки покупюрно; - сбор инкассаторской сумки,вызов инкассаторов; - поездки в банк за разменной монетой; - сдача ежемесячных отчетов в бухгалтерию.

Декабрь 2003 —
ноябрь 2004

11 месяцев

ИП Кошелев В.В. (продуктовая розничная сеть, г.Кострома)

Оператор ПК

- оператор ПК; - приемка товара и ввод в программу данных по торговым накладным; - расчет розничной цены; - отправка электронных данных по ценам на кассовые аппараты и весы; - печать ценников на товары и штрих коды; - прием кассовых отчетов с кассовых аппаратов в программе 1С.

Декабрь 2000 —
декабрь 2003

3 года

ООО "Высшая лига" (продуктовая розничная сеть, г.Кострома)

Контролер-кассир

- осуществление функций контролера-кассира; - расчеты с покупателями; - снятие кассовых отчетов; - сдача выручки; - ведение книги кассира-операциониста.

Июнь 2000 —
ноябрь 2000

5 месяцев

ИП Иванов В.Л. (продуктовая розничная сеть, г.Кострома)

Контролер-кассир

Обо мне

От всех предыдущих работодателей у меня есть рекомендательные письма. На всех предыдущих местах работы у меня сложились очень доброжелательные и дружеские отношения, поэтому я очень ценю хорошие отношения в коллективе,слаженную работу команды,четкую постановку задач своего подразделения,сильный в профессиональном плане руководящий состав и прозрачные перспективы компании в целом. В приоритете график 5/2 с выходными суббота воскресенье. На прошлых рабочих местах я работала достаточно продолжительное время, по несколько лет. Занималась в основном шаблонной работой. Могу выполнять большие объемы монотонной работы. Несколько раз заменяла начальника клиентского отдела на время отпуска.За отличную работу неоднократно награждалась почетными грамотами и премиальным вознаграждением.

Образование высшее

2005

Ивановская Государственная Архитектурно-Строительная Академия (бакалавриат)

экономика, Экономика предпрития

2000

Прфессиональный лицей №29

Торговля розничная и оптовая, Продавец прод.и пром.товаров,конторлер-кассир,коммерческая деятельность.

Знание языков

Русский — родной

Иностранные языки

Английский — A1 — Начальный

Дополнительная информация

Гражданство: Нет
Разрешение на работу: Нет
Время в пути до работы: Не имеет значения