Менеджер по работе с клиентами

50 000 руб.

Женщина, 37 лет, родилась 18 января 1989 г.

Москва, переезд невозможен, готова к командировкам

Занятость

График работы

Опыт работы

Ноябрь 2016 —
март 2021

4 года 4 месяца

Raiffeisenbank

Менеджер по продажам услуг

Обслуживание физических и юридических лиц, ОПЕРУ, кассовые операции , рублёвые и валютные переводы , операции с пластиковыми картами , потребительское и ипотечное кредитование физ. лиц, оформление дебетовых и кредитных банковских карт , работа и продажа паевых инвестиционных фондов, Накопительное страхование жизни , Страхование здоровья , страхование недвижимости , страхование банковских карт и счетов , туристическое страхование , работа с обращениями клиентов , обзвон имеющейся базы клиентов с целью продажи продуктов Банка. Сертификаты сотрудника "Золотого фонда " Банка, лучшего сотрудника сети отделений Банка по продажам ПИФ И НСЖ , лучшего сотрудника по эффективности за месяц/ квартал .

Сентябрь 2013 —
март 2021

7 лет 6 месяцев

Райффайзенбанк

Специалист по расчетно- кассовому обслуживанию ЮЛ и ФЛ

Обслуживание физических и юридических лиц( РКО), активные продажи банковских продуктов. Работа с денежной наличностью( есть сертификат валютного кассира).Консультирование клиентов по программам кредитования , страхования, накопления и финансовой защиты, пенсионным программам.

Июнь 2013 —
август 2013

2 месяца

ООО "1983"

менеджер по логистике

Работа с текущей клиентской базой и активный поиск новых клиентов,"холодные" звонки, консультация клиентов по товару,выставление счетов и контроль за их оплатой,планирование отгрузок товара,ведение отчетной документации,составление графика доставок,оформление документации по отгрузкам,проведение встреч с клиентами.

Сентябрь 2012 —
май 2013

8 месяцев

Сбербанк России

Специалист по обслуживанию частных лиц

Прием и оформление/выплата денежных переводов (рубли, ин. валюта), работа по вкладам/счетам физических лиц, работа с дебетовыми/кредитными картами, продажа банковских продуктов, оформление страховок физических лиц, работа с кредитными счетами физических лиц, проведение операций с иностранной валютой и дорожными чеками (сертификат ОАО Сбербанк России).Консультирование клиентов по телефону и при встречи, ведение действующей клиентской базы и привлечение новых в офисе. Планирование работы ассистента,формирование заданий и контроль за их выполнением. Обучение новых сотрудников. В компании было доп. профессиональное образования.

Август 2011 —
август 2012

1 год

ФГУП Почта России ММП3

Начальник отделения почтовой связи

Ведение отчетной документации,оформление приходной документации, контроль за инвентаризацией. Управленческая деятельность страхового отдела и отдела доставки,составление отчетности высшему руководству.Контроль деятельности отделения почтовой связи. Администрирование работы персонала в двух смежных отделах. Формирование и распределение обязанностей персонала и контроль за их выполнением. Обучение новых сотрудников и улучшение систематизации приема международных почтовых отправлений.

Январь 2007 —
январь 2008

1 год

Брянский государственный технический университет

Секретарь (помощник Руководителя)

Работа на кафедре (входит в 5-ку лучших тех.ВУЗов России) довузовский подготовки,организация подготовительных курсов для учеников средних школ в университет,контроль деятельности подготовительных курсов.Администрирование ведения базы данных,организация мероприятий и олимпиад,мотивирующих студентов на льготное поступление. Организация и подготовка научных конференций,дней открытых дверей,а также замещение Декана факультета по всем поступающим вопросам в ее отсутствие.

Обо мне

Стремление к профессиональному,карьерному и финансовому росту.Опыт работы с людьми и в команде.Целеустремленная,ответственная, коммуникабельная,стрессоустойчивая,нацеленная на результат в работе. Имеется опыт наставничества и обучения сотрудников. Базовые знания бухгалтерского учета,умение работать с офисной техникой,быстрая скорость печати.Продвинутый пользователь РС (MSoffice-Word,Exсel,Internet,Outlook).Работа в CRM системе. Программа 1С Предприятие Торговля и Склад, деловая переписка с клиентами,взаимодействие с внутренними структурами,и смежными службами(отдел логистики,склады,производство),работа с большим объемом информации. Водительское удостоверение кат. "В" Если чего-то не умею - готова быстро обучиться !

Образование высшее

2012

Брянский государственный технический университет, Брянск

Экономики и управления, антикризисное управление

2011

Брянский государственный технический университет, Брянск

Учебно-научный институт транспорта, автомобильный транспорт

Знание языков

Русский — родной

Иностранные языки

Английский — A1 — Начальный

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Дополнительная информация

Гражданство: Нет
Разрешение на работу: Нет
Время в пути до работы: Не имеет значения