Менеджер
Опыт работы
по настоящее время
Информирование клиентов по вопросам предоставления услуг корпоративным клиентам Обработка входящих обращений клиентов, телефон / эл. почта Участие в разработке плана обследования клиентов по запросу Консультирование и проведение переговоров с клиентами по вопросам продуктов и продвижению услуг центра Поиск и привлечение клиентов корпоративного сегмента для заключения договоров обслуживания Ведение документации Соблюдение внутренних стандартов качества работы Составление отчетов по проведенной работе Работа с рекламациями по качеству предоставленных услуг, выполненных работ.
май 2019
Координация продаж товаров и услуг оптового отдела компании Взаимодействие с региональными представителями организации и глобальное расширение их сети Заключение договоров на поставку продукции и комплекса предоставляемых услуг, ведение отчетной документации, от первичной до закрывающей Решение форс-мажорных ситуаций, касающихся приема, транспортировки и реализации продукции а так же услуг компании Организация взаимодействия с аутсорсинговыми, логистическими компаниями, обеспечение минимизации расходов при взаимодействии с ними Организация и планирование поставок и закупок Разработка и реализация мероприятий, направленных на повышение эффективности складской и учетной деятельности Разработка предложений по оптимизации и внедрению новых эффективных процессов реализации продукции через интернет-магазин и оптовый отдел компании Участие во всероссийских выставках "Veg Life", "Россия спортивная Держава" как информационный партнер
декабрь 2016
Поставки отопительных установок на различных видах топлива, бытового и промышленного назначения, реализация дополнительного оборудования и услуг по техническому и сервисному обслуживанию данного оборудования Заключение договоров на поставку отопительного оборудования, а так же топлива и комплекса предоставляемых услуг для клиентов, ведение отчетной документации, от первичной до закрывающей Организация и контроль работы отдела продаж Расширение клиентской базы, а так же базы дилеров и успешное взаимодействие с ними Мониторинг цен, ценообразование Мониторинг деятельности конкурентов для улучшения качества предоставляемых услуг организации Участие в программах по продвижению сайта организации, анализ статистики Мониторинг входящего потока запросов от клиентов, выявление их потребностей, для последующей обработки данной информации, с целью предоставления необходимого оборудования и полного спектра услуг по данным запросам Взаимодействие с рекламными агентствами, типографиями, СМИ по разработке рекламных компаний, для продвижения продукции на рынке сбыта, расширения области охвата клиентов и их дальнейшей заинтересованности в деятельности организации Участие в выставках Aquatherm Moscow Взаимодействие с производителями, поставщиками отопительного оборудования, производителями топлива для данных установок, а так же с техническими специалистами с целью предоставления полного комплекса услуг направленных на удовлетворение запросов клиентов компании Прохождение очного обучения, по технической части отопительного оборудования, как партнер, на заводе производителя ACV/Radijator в городе Кралево (Kraljevo), Сербия. Успешный опыт в решении нестандартных и форс-мажорных ситуаций при взаимодействии с производителями- поставщиками, техническими специалистами и конечным потребителем, логистикой, а так же дилерской сетью
февраль 2013
Поставки отопительных установок на различных видах топлива, бытового и промышленного назначения Заключение договоров на поставку отопительного оборудования Ведение отчетной документации Взаимодействие с производителями, поставщиками отопительного оборудования Прохождение обучения и повышение квалификации по общей тематике отопления и водоснабжения Поиск новых клиентов и дилеров, расширение базы клиентов и успешное взаимодействие с ними Участие в успешной реализации проектов по созданию и поставке блочно-модульных котельных в регионы РФ
май 2012
Консультирование клиентов по финансовым вопросам Подбор оптимальной кредитной программы Заключение договоров Подготовка документации (договоров займа, поручительства, залога) графика платежей, различных заявлений Ведение документации и отчетности Участие в оценке платежеспособности клиентов Проверка наличия необходимых документов для реализации кредитной программы Участие в оценке рисков невозврата кредита и присвоение заемщику соответствующего класса или рейтинга Взаимодействие со службой безопасности и экономической службой банка при предоставлении заявки на кредитование для ее дальнейшего рассмотрения кредитным комитетом Участие в сопровождении договора, т.е. осуществление контроля над своевременной уплатой долга
Обо мне
Сосредоточенность на результате - Ответственность Энергичность Инициативность Самостоятельность Коммуникабельность Высокая адаптивность Доброжелательность Позитивный настрой.
Образование высшее
Знание языков
Опыт вождения
Дополнительная информация
- Гражданство
- Россия
- Время в пути до работы
- Не имеет значения