Менеджер по работе с клиентами

Консультирование клиентов Продажи Приём поставки Сбор заказов Упаковка заказов Работа со службой доставки Расчёт пряжи для изделия Работа в 1С Ведение прямых эфиров Работа в Инстаграмм

Личные клиенты, подбор образа для клиента , полностью смена гардероба клиента, приём поставок.

Контроль выполнения работы курьерской службы Контроль выполнения регламента курьерской службы Еженедельная, ежемесячная отчетность Документооборот Общение с проблемными клиентами и разрешение конфликтных ситуаций Ведение переговоров, в том числе дистанционно Выполнение поставленных задач руководителем Обучение персонала Ведение отдельного проекта, консультирование клиентов по проекту на протяжение всего процесса работы Работа в команде и сотрудничество с разными отделами компании. Проверка корректности расчета договоров с клиентами Звонки клиентам после доставки продукции Ведение аналитики и соответствующей отчетности. Оценка качества обслуживания клиентов, уровня и навыков делового общения и профессиональных навыков сотрудников (курьеры, фотографы и т.д) Мониторинг информации о компании на интернет-ресурсах, работа с отзывами клиентов

Занимаюсь вязанием, веду страницу в Инстаграм. Продаю вязаные изделия ручной работы. Вяжу сама.

Проверка изделия на качество. Работа на станке, установление пробы и именника. Упаковка изделий. Работа с документами. Работа с клиентами, ведение страницы в Инстаграм.

Ведение клиентской базы‚ предоставление отчетов, выполнение стандартов обслуживания клиентов, административно-хозяйственная деятельность, работа с кассой, поручения руководства, контроль персонала, выполнение поставленных планов магазина, обучение персонала.

Обслуживание гостей, расчет гостей, контроль персонала, приготовление напитков и кальянов, контролирование клуба в течение рабочего времени.

Расчет клиентов, консультирование клиентов, выкладка товара.

Заключение договоров, оформление страховки, работа с документами.

Консультация клиентов по поводу акций, знание настроек, техническая помощь клиентам.

Общение с клиентами, составление луков, мерчендайзер, знание 1С, хорошие продажи.