Управляющий салона красоты/HR-специалист/Помощник юриста
Опыт работы
по настоящее время
Открытие и закрытие смены Оптимизации и ведение полной записи Консультирование по услугам и продукции Активные продажи Решение всех спорных ситуаций самостоятельно,с доведение до руководства об результате Контроль за наличием необходимого для работы Работа только с наличными,т.е большая касса В смену большое количество мастеров и клиентов Поддержания чистоты в салоне Подбор персонала администраторов и барберов с внедрением во все рабочие процессы Поддержание на всех этапах до выхода в комфортную работу
сентябрь 2023
Внедрение электронной записи YCLIENTS с 0(до этого запись велась в тетради) А так же при совместной работе с cmm специалистом создание продаваемого Инстаграмм и ВК,сайта Создание карточки на Яндекс картах Привлечение клиентов с групповых чатов ЖК Тренинговая работа с старым составом команды для улучшения себя и покорения новых высот Подбор большей части команды Создание контролируемой документации и отчетности Переход по работе с улучшенным красителем и косметикой Работа с рекламациями Создание нового прайса и добавление продаваемых услуг Решение любых вопросов связанных со всеми сферами работы салона Связь с администраторами и мастерами 24/7 Обратная связь руководству Составление графика Выдача заработной платы Выход как администратора при необходимости Создание чек-листов и ознакомление с эффективной работой в тайминге Контроль за продуктивной и эффективной работой салона Создание склада/оптимизации остатков для закупки Закупка всего необходимого для бесперебойной работы
июль 2022
Открытие и закрытие салона Обзвон(консультирование,подтверждение,запись и т.п.) Встреча гостей(кофе/чай/водичка) Продажа косметики представленной в салоне Позитивный настрой Индивидуальный подход к каждому клиенту для создания желания возвращаться снова и снова Находить выход из спорных ситуаций Ведение отчетности Закрытие и оптимизация для полной записи Поддержание чистоты и уюта в салоне Заказ необходимой бакалеи/материалов
октябрь 2019
Открытие и закрытие салона Обзвон(консультирование,подтверждение,запись и т.п.) Продвижение услуг салона на разных платформах Встреча гостей(кофе/чай/водичка) Продажа косметики представленной в салоне Позитивный настрой Находить выход из спорных ситуаций Вести отчетность по кассе Составление графика Закрытие полной записи Поддержание чистоты и уюта в салоне Закупка материалов для оптимальной работы салона
апрель 2018
Открытие и закрытие салона Обзвон(консультирование,подтверждение,запись и т.п.) Холодные и горячие лиды Встреча гостей(кофе/чай/водичка) Продажа косметики представленной в салоне Позитивный настрой Находить выход из спорных ситуаций Вести отчетность по кассе В нескольких вариантах закрытие смены(электронно и письменно) Составление графика Закрытие полной записи Поддержание чистоты и уюта в салоне Информирования об остатках на складе(по необходимости заказ их в моменте)
Обо мне
Безумно доброжелательна и позитивна)))) С удовольствием обучаюсь новому Открыта и коммуникабельна Общение с большим количеством людей Струюсь максимально гибко принимать все рабочие моменты Встреча клиенток (кофе/чай) Расчёт клиентов Консультирование по услугам салона Обзвон клиентов Продажа позиций по уходу Позитивный настрой и заряд энергией весь коллектив Грамотная и продуктивная организация работы салона Поддержание уютной атмосферы Находить выход из спорных ситуаций Подбор персонала Ведение отчетность по кассе Контроль и закрытие полной записи Составление графика работы Закупка расходного материала Выдача заработной платы Обратная связь с руководством (24/7) Ведение учета расходных материалов и заказ его Знание программы yclients и sonline
Образование бакалавр
Знание языков
Опыт вождения
Дополнительная информация
- Гражданство
- Россия
- Разрешение на работу
- Россия
- Время в пути до работы
- Не имеет значения