Главный менеджер

• Сопровождение торгово-сервисных предприятий (далее ТСП) согласно Договору по продуктам электронной коммерции
• Ведение претензионной работы с ТСП
• Ведение работы по закрытию задолженностей ТСП по договорам
• Осуществление сопровождения ТСП по текущим вопросам в режиме on-line
• Формирование отчетов и Актов сверок для ТСП, контроль соблюдения сроков формирования и согласования отчетов согласно Договору
• Подготовка проектов договоров, ДС и иных документов по продуктам электронной коммерции для ТСП и КМ
• Выявление потребности клиентов (ТСП) и коллег, с целью, повышения эффективности работы Отдела сопровождения
• Участие в согласовании документов по Банку
• Участие в формировании потребностей для автоматизации процессов подразделения
• Участие в On-boarding, наставничество для новых сотрудников

Контроль соответствия качественных характеристик товара при приемке; составление документов о расхождении, в случае несоответствия требованиям; составление документов на списание товара; организация возврата товара поставщику по факту выявленных несоответствий на этапе приемки; контроль хранения товара в ячейках отбора; работа на электророхле; работа с ТСД; работа на ПК - 1С.Предприятие.

Расстановка товара на складе по ячейкам хранения; поддержание технологического и физического порядка на складе; проведение инвентаризации; работа с ТСД: работа на электророхле.

Проверка данных клиента; выявление признаков мошенничества; сбор социальных характеристик заявителя; принятие кредитного решения (рассмотрение заявок на кредит под залог недвижимости, кредита наличными, автокредита, кредитной карты; дистанционное общение (IP телефония) с потенциальными клиентами, работа в CRM системе банка, работа с почтой в Microsoft Outlook).

сопровождение документооборота управления судебно-исполнительской работы с физическими лицами; распределение и направление в работу в юридические подразделения банка документов, поступающих в управление из судебных органов России; ведение судебной базы управления, помощь в составлении отчетов управления, получение и подача документов от имени банка в судебных органах, работа в Notes; распределение документов, поступающих в банк на электронную почту; отслеживание исполнения ответов на запросы, поступающие в банк любыми способами; взаимодействие с другими подразделениями банка

распределение внутренней корреспонденции в АО “Альфа-Банк”

расстановка и пополнение товара на стеллажах, обеспечение сохранности товара в торговом зале, помощь покупателям при выборе товара, стимулирование продаж заданных администрацией видов товара, приемка и расстановка товара, участие в инвентаризации, контроль сроков реализации товара. Достижения: победитель конкурса ‘Мастер активных продаж’ в марте 2010

работа на кухне, приготовление блюд, работа на кассе, работа в зале, поддержание чистоты и порядка