Администратор, продавец-консультант, офис-менеджер

Встреча клиентов. Консультирование действующих и новых клиентов. Работа с входящими звонками (100-150/день), перенаправление входящих звонков на отделы, менеджеров, сервис. Также в обязанности входило принятие претензий, урегулирование конфликтных ситуаций. Работа с большим потоком клиентов. Работала в режиме многозадачность. Ежедневная подготовка отчетов по звонкам, продажам для вышестоящего руководства. Работала с 1С, excel, word. В обязанности входила работа с корреспонденцией, заказ хоз.товаров, рассмотрение и адресация коммерческих предложений.

Встреча клиентов. Организация встречи клиента с менеджером ОП. Предоставление необходимой информации клиенту. Прием и распределение входящих звонков, Ведение базы данных клиентов, подготовка необходимых документов, ведение внутренней отчетности. Работа с рекламацией, прием и регистрация входящей и исходящей корреспонденции. Обработка и архивирование закрытых тест драйвов.

Организация встречи клиента с менеджером ОП. Предоставление необходимой информации клиенту. Прием и распределение входящих звонков, встреча гостей. Ведение базы данных клиентов, подготовка необходимых документов, ведение внутренней отчетности. Работа с рекламацией, прием и регистрация входящей и исходящей корреспонденции. Обработка и архивирование закрытых тест драйвов. В Июле была переведена на должность Делопроизводителя. В должностные обязанности входило оформление и учет различной документации (составление и оформление договоров), предоставление подготовленных документов и отчетов в бухгалтерию, оформление ПТС, выписка счета, после оплаты, работа в программе 1С. Уволена по собственному желанию по причине ухода за здоровьем близкого родственника.

Встреча клиентов, прием и переадресация входящих звонков, введение базы данных и составление отчетов. Уволена по собственному желанию, в связи семейных обстоятельств.