IT Service Engineer

80 000 руб.

Мужчина, 28 лет, родился 26 февраля 1998 г.

Москва, переезд возможен, не готов к командировкам

ЗанятостьПолная занятость

График работыПолный день

Опыт работы

Февраль 2020 —
декабрь 2020

10 месяцев

Antal Russia

Business Application Support Engineer

Устранение уязвимостей на стороне заказчика; патчинг серверов; еженедельное участие в митингах с англоязычными бизнес-партнёрами; onboarding подрядчиков, с предоставлением доступов к различным БД, серверам; эскалирование различного рода инцидентов на 3-линюю; согласовывание запросов на установку scripted & unscripted приложений; закупка лицензий на ПО

Сентябрь 2019 —
декабрь 2019

3 месяца

CSS

Сервисный инженер

Локальная поддержка сотрудников компании, обработка заявок и их выполнение согласно SLA, организация и поддержка ВКС, настройка периферийных устройств в переговорных комнатах (телефония, проекторы, спайдеры), подготовка оборудования и организация мест для сотрудников компании, учёт оборудования, настройка IP-телефонии, установка и настройка программного обеспечения, обслуживание парка МФУ, выпуск и учет Smart Card, enroll мобильных устройств

Сентябрь 2018 —
июнь 2019

9 месяцев

РинТех

Специалист группы базовых сервисов отдела техподдержки и аутсорсинга Департамента сервисов

Прием, заведение и обработка заявок по телефону в тикетинг-системе. Как удаленная, так и локальная поддержка сотрудников компании. Заведение новых пользователей в AD, с последующей подготовкой оборудования (ноутбуки, планшеты, стационарные телефоны). Подготовка рабочего места для пользователей. Подготовка оборудования для совещаний в переговорных комнатах (проекторы, телефоны, VC). Обслуживание парка принтеров. Enroll мобильных/планшетных устройств для доступа к корпоративным ресурсам.

Сентябрь 2017 —
сентябрь 2018

1 год

Manpower Group

Специалист информационных технологий

Опыт работы в сфере HelpDesk Прием, заведение и обработка заявок по телефону/почте в тикетинг-системе; Удаленная помощь сотрудникам, консультирование, решение технических проблем. Установка ПО, компонентов программного обеспечения. Администрирование Active Directory, SAP (базовые знания). Поддержка и администрирование внутренних бизнес-систем и корпоративных мобильных устройств на разных операционных системах (iOS/Android). Взаимодействие с технической поддержкой L2, L3 и глобальной (зарубежной) поддержкой. Удаленная поддержка сотрудников фабричного производства

Обо мне

- Имеются навыки работы в тикетинг системах обработки заявок - Базовые знания работы в системе SAP, SharePoint - Начальные навыки в работе с OS Linux (Mint, Debian, CentOS, Fedora) - Настройка сетевого оборудования (маршрутизаторы, коммутаторы) - Знание архитектуры ПК и сетей - Опыт работы в настройке/ремонте компьютеров, устранение неполадок - Прокладка ЛВС - Установка программного обеспечения, драйверов - Настройка технического оборудования и периферии - Базовые навыки программирования C# - Знание MS Windows на уровне администратора, Active Directory, MS Office на уровне продвинутого пользователя - Удаленная поддержка пользователей как со стационарными компьютерами, так и с мобильными - Помощь в организации совещаний в системе Cisco WebEx Meetings - Удаленное администрирование устройствами через консоль VMWare Airwatch MDM - Администрирование телефонии Cisco Call Manager через консоль - Управление списками рассылок через центр администрирования Exchange - Обслуживание парка МФУ ~30 штук - Устранение уязвимостей

Образование высшее

2021

Московский государственный технический университет радиотехники, электроники и автоматики, Москва

Информационные системы и технологии, Аппаратное, программное и математическое обеспечение безопасности информационных систем

2017

ГБПОУ

Компьютерные сети, Компьютерные сети

Знание языков

Русский — родной

Иностранные языки

Английский — A1 — Начальный

Дополнительная информация

Гражданство: Нет
Разрешение на работу: Нет
Время в пути до работы: Не имеет значения