Менеджер по работе с клиентами

• Работа в Битрикс24 • Прием и распределение входящих телефонных звонков • Ведение документооборота офиса • Координация работы курьеров. Передача документов для отправки,передача сотрудникам поступивших для них документов. • Теплые звонки клиентам,консультация по продукту • Консультирование клиентов в социальных сетях,в онлайн чате, ответы на отзывы и комментарии • Работа с кассой • Обеспечение жизнедеятельности офиса:заказ канцтоваров, расходных материалов для оргтехники, чистящих и моющих средств, продуктов питания (чай, кофе, и т.д.) • Поддержание чистоты и порядка в офисе,контроль и координация работы уборщицы.

• Встреча посетителей • Заказ пропусков • Прием и распределение входящих телефонных звонков • Работа в CRM системе • Приём и отправка корреспонденции • Обеспечение жизнедеятельности офиса, поддержание чистоты и порядка • Работа с первичной документацией (счет-фактура, накладная) • Организация рабочих мест для новых сотрудников,помощь в адаптации • Настройка и работа с мини АТС • Помощь руководителю в подборе персонала (поиск кандидатов и приглашение их на собеседование) • Выполнение личных поручений руководителя • Организация и проведение видео конференций (настройка видео оборудования,общение со спикерами,запись выступления,работа с программой OBS studio,проведение трансляции в прямом эфире на сайте)

• Общение с гостями • Поддержание чистоты и порядка в зале • Консультирование по продукции • Вынос заказа в зал • Работа с кассой