- Предоставление актуальной информации/ комментариев по операционным вопросам, возникающим в процессе взаимодействия с клиентами.
- Проработка запросов клиентов на предмет технической возможности и условий производства/ доставки.
- Подготовка, согласование и подписание договоров, спецификаций и дополнительных соглашений/ документов с клиентом и внутренними службами (все контрактные условия, в т.ч. условия оплаты)
- Контроль своевременного подписания клиентами договоров на поставку и предоставления платежных инструментов.
- Своевременная выдача заказов в производство.
- Коммуникация с клиентом по операционным вопросам и своевременное информирование о статусе заказа.
- Мониторинг статуса производства, контроль выполнения согласованного планируемого периода отгрузки и поставки материала.
- Документарное сопровождение и информационная поддержка внутренним и внешним клиентам по постконтрактной и претензионной работе. Предоставление отгрузочных документов.
- Участие в процессе продаж, самостоятельные прямые продажи клиентам.
Март 2016 — август 2020
4 года 5 месяцев
АО "Каспийский завод листового стекла"
Менеджер по работе с клиентами
• Взаимодействие с клиентами компании, консультирование заказчиков по наличию товара, ассортименту, обработка заявок;
• Комплексное сопровождение экспортных сделок;
• Подготовка контракта поставки, дополнительных соглашений, формирование пакета документов на отгрузку продукции;
• Взаимодействие с отделом логистики, сбор информации о наличии транспорта, сроках, планирование отгрузки, контроль доставки товара клиентам согласно Incoterms 2010 (морские перевозки, ж/д транспорт, авто);
• Таможенное декларирование, подготовка международных транспортных накладных, выставление счетов на оплату, спецификаций;
• Контроль дебиторской и кредиторской задолженности клиентов, контроль прибытия порожнего транспорта;
• Формирование первичной документации, отправка в бухгалтерию.
Результаты работы:
• Обеспечено своевременное и качественное оказание услуг по экспорту;
• Обеспечено правильное оформление всей необходимой документации.
Январь 2010 — декабрь 2013
3 года 11 месяцев
Промсвязьбанк, ПАО, г. Москва
Специалист отдела комплаенс-контроля международных операций Службы финансового мониторинга
• Сбор информации и анализ операций и действий юридических и физических лиц на наличие комплаенс-рисков, нарушения требований законодательства и банковских стандартов поведения финансовых операций;
• Оказание методологической помощи подразделениям Банка.
• Мониторинг потока трансграничных платежей в иностранной валюте, работа в соответствии с 115 ФЗ;
• Расширенный анализ финансово-хозяйственной деятельности клиента: внешнеторговые контракты, реквизиты банка контрагента и контрагента клиента, в случаях оплаты по контрактам в офшорные зоны;
• Мониторинг операций (сделок), подлежащих обязательному контролю, и операций (сделок), попадающих под признаки необычных;
• Формирование комплаенс - заключений (внешнеторговые/ внешнеэкономические сделки);
• Формирование и отправка сообщений об операциях клиентов, осуществляющиx необычные/подозрительные операции, а также операции подлежащие обязательному контролю в РосФинмониторинг.
Результаты работы:
• Обеспечена организация эффективной работы в сфере противодействия легализации доходов, полученных преступным путем, и финансирования терроризма.
• Карьерный рост: в январе 2010 года приступила к работе в Банке в должности Операционист по обслуживанию физических лиц, в июне 2011 года получила повышение - Старший операционист по обслуживанию юридических лиц, с апреля 2012 переведена в должность Специалист отдела комплаенс-контроля международных операций Службы финансового мониторинга.
Январь 2008 — январь 2009
1 год
КБ "Юниаструм Банк" ООО, г. Москва
Менеджер по обслуживанию
• Расчётно-кассовое обслуживание физических лиц, оказание консультационных услуг.
Обо мне
Личные качества: дружелюбная, тактичная, добросовестно выполняю поставленные задачи.
Ответственна, надежна, всегда завершаю начатое дело, отлично развиты навыки эффективного ведения переговоров.
Мои приоритеты - опыт и знания. Постоянно работаю над собой в целях усовершенствования своих навыков.
Образование высшее
2012
НОУ ВПО
Финансы и кредит, Финансовый менеджмент. Экономист
2008
МФ-ЭК, филиал Академии Бюджета и Казначейства МФРФ
Государственные и муниципальные финансы, Финансист
Знание языков
Русский — родной
Иностранные языки
Английский — A1 — Начальный
Дополнительная информация
Гражданство
Нет
Разрешение на работу
Нет
Время в пути до работы
Не имеет значения
Настройки Cookie
Управляйте своими cookie-предпочтениями
Мы используем cookie для корректной работы сайта и улучшения сервиса.
Данный тип cookie-файлов требуется для обеспечения функционирования сайта и не подлежит отключению.
Данный тип cookie-файлов требуется для обеспечения функционирования сайта и не подлежит отключению. Эти сookie-файлы не сохраняют какую-либо информацию о пользователе, которая может быть использована в маркетинговых целях или для учета посещаемых сайтов в сети Интернет.
Аналитические cookie-файлыОПЦИОНАЛЬНО
Данные cookie-файлы необходимы в статистических целях
Данные cookie-файлы необходимы в статистических целях, позволяют подсчитывать количество и длительность посещений Сайта, анализировать как посетители используют Сайт, что помогает улучшать его производительность и сделать более удобным для использования. Запретить хранение данного типа cookie-файлов можно непосредственно на интернет-сайте либо в настройках браузера.
Аналитика
Рекламные cookie-файлыОПЦИОНАЛЬНО
Рекламные cookie-файлы используются для целей маркетинга
Рекламные cookie-файлы используются для целей маркетинга и улучшения качества рекламы (предоставление более актуального и подходящего контента и персонализированного рекламного материала). Запретить хранение данного типа cookie-файлов можно непосредственно на Сайте либо в настройках браузера.