Директор по развитию, Руководитель отдела продаж

(5 лет и 5 месяцев) ------- Обязанности и достижения: Имею опыт работы со всеми основными системами бронирования на рынке. Создала отдел продаж транспортно туристической компании с нуля. Отбираю, обучаю менеджеров по продажам и контролирую отдел продаж через СРМ (Битрикс24, Ю-он и другие). Разрабатываю скрипты продаж, тестирую их, прослушиваю диалоги менеджеров и корректирую сценарии. Создаю позитивную мотивирующую атмосферу в коллективе. Контекстная и таргетированная реклама - настраиваю сама и контролирую подрядчиков Яндекс, GOOGLE, ВК, MyTarget. Создание сайтов, проектирование сайтов - подбираю подрядчиков, вместе с подрядчиками проектирую «путь клиента», UX/UI. Есть опыт администрирования сайтов. Контент менеджмент - создание и размещение контента для сайта и страниц в соц.сетях, постановка задач исполнителям и контроль исполнения. Организация съёмок. Вела бухучёт агентства, сдавала отчёты в гос.органы, готовила и анализировала фин.отчёты для поддержки принятия решений руководителя. Огромный опыт в организации путешествий по всему миру, туры любой сложности - отправляла группы бизнесменов в Китай на выставки, танц.коллективы на выступления, студентов в США и Канаду, школьников по Европе, корпоративные выезды на яхтинг, рыбалку и охоту на Камчатку, Сейшелы, Монако и другие страны. Аренда автобусов, джетов, любого транспорта - организовывала корпоративы на сотни человек в отелях Москвы, МО, Золотого кольца, в Санкт-Петербурге, Казани и других городах и регионах. Знаю визовые и транзитные тонкости многих стран, регулярные личные инспекции отелей в разных странах позволяют мне подбирать площадки для мероприятий максимально точно и решать все вопросы напрямую с максимальной эффективностью и скоростью.

(2 года и 1 месяц) турагентств сети Щёлково ------- Обязанности и достижения: Автоматизация агентств. Настройка СРМ, подключение сторонних сервисов - телефония, бухгалтерский учёт, выгрузка отчётов, анализ финансовых показателей. Обучение пользователей. Применяемые навыки Управление проектами, Управление людьми, Ведение переговоров, Разработка ТЗ, Оптимизация бизнес-процессов, Организация бизнес-процессов, Развитие бизнеса, Продвижение проектов, Бюджетирование проектов, Мониторинг и анализ рынка, Автоматизация процессов

(10 лет) Premium-клиентам, корпоративным клиентам, государственным и бюджетным компаниям. ------- Обязанности и достижения: Создавала отдел продаж, обучала и мотивировала менеджеров по продажам. Руководила проектом разработки СРМ системы для транспортной компании (на рынке не было достойного отраслевого решения). Руководила процессом переноса базы партнёров и клиентов в СРМ-систему обучала пользователей. Бронировала транспорт (автобусы, легковые, ЖД, джеты) и контролировала бронирования подчинённых. Решала форс-мажорные ситуации, согласовывала компенсации.

(2 года и 4 месяца) Специалист кредитного отдела. Руководитель отдела кредитования юридических лиц ------- Обязанности и достижения: Продажи финансовых продуктов банка, по большей части кредитов предпринимателям. Финансовый анализ деятельности предпринимателя, оценка устойчивости бизнеса. Применяемые навыки Финансовая аналитика, Бизнес-анализ