Руководитель отдела, тестировщик, личный помощник руководителя

150 000 руб.

Мужчина

Москва, переезд невозможен, готов к командировкам

ЗанятостьПолная занятость, Частичная занятость

График работыПолный день, Сменный график, Гибкий график, Удаленная работа

Опыт работы

Март 2020 —
по настоящее время

Физикон

Руководитель отдела внедрения и технической поддержки

планирование работ и ресурсов, организация и контроль выполнения
выстраивание процессов внедрения и техподдержки сервиса
обеспечение исполнения регламентов и жизненного цикла обращений пользователей по вопросам техподдержки на 1й и 2й линиях поддержки пользователей
анализ инцидентов и устранение проблем, возникающих при эксплуатации продуктов компании
обеспечение взаимодействия с 3-й линией поддержки пользователей
участие в тестировании, документировании функций сервиса, разработке инструкций
выездные обучающие семинары и онлайн-вебинары для пользователей продуктов компании
формирование отчетности для руководства о текущей деятельности отдела

Сентябрь 2019 —
март 2020

6 месяцев

Физикон

Тестировщик

Тестирование ПО и сервисов компании, написание технической документации, создание карт тестирования, техническая поддержка пользователей.

Ноябрь 2017 —
июнь 2019

1 год 7 месяцев

АНО ДПО ИИПП

Заместитель генерального директора

Личный помощник руководителя, администрирование проектов, общение с клиентами.

Ноябрь 2016 —
октябрь 2018

1 год 11 месяцев

НИИ Парашютостроения

Ведущий инженер

Администрирование проектов, техническая поддержка оборудования и ПО, сайтостроение, координирование, техническое оснащение и оформление мероприятий.

Май 2016 —
сентябрь 2016

4 месяца

КИПАСО

Специалист по продвижению и разработке сайтов

Разработка и поддержка сайтов на Modx, добавление/корректировка контента, Yandex Direct

Сентябрь 2013 —
декабрь 2015

2 года 3 месяца

AdWired

Программист

разработка и поддержка AdWired SDK (баннерная реклама в приложениях)
разработка портала для баннерной рекламы на сайтах (Django Framework, Python, верстка)
Node.js

Октябрь 2012 —
август 2013

10 месяцев

Волгоградский государственный технический университет

Лаборант-исследователь

разработка ПО на C#, осуществляющего интеллектуальную онлайн обработку потоков сенсорных данных

Март 2012 —
октябрь 2012

7 месяцев

Спринт сеть

Системный администратор

обеспечение стабильной работы серверов (CentOs, Linux)
установка и поддержка программного и технического обеспечения
внедрение системы "тикетов" в работу компании
внедрение и настройка локальной "телефонной системы" (на базе Asterisk)

Декабрь 2008 —
март 2012

3 года 3 месяца

Межшкольный учебный комбинат Дзержинского района г. Волгограда

Программист

обеспечение стабильной работы сети и локальных машин
установка и поддержка программного и технического обеспечения
техническая поддержка встреч и конференций

Обо мне

Надежность, исполнительность. Поставленную задачу выполню в срок. Грамотная устная и письменная речь без ошибок, хорошо владею русским языком.

Образование высшее

2014

Волгоградский государственный технический университет

Факультет электроники и вычислительной техники (ФЭВТ), Системы автоматизированного проектирования

Знание языков

Русский — родной

Иностранные языки

Английский — B1 — Средний

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Дополнительная информация

Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Время в пути до работы: Не имеет значения