Менеджер по работе с клиентами

Работа с клиентами, урегулирование жалоб и конфликтных ситуаций, работа с отделениями и врачами

Техническая поддержка клиентов, вопросы по расчёту, выплаты, анализ рынка, работа с партнёрами и контрагентами.

Осуществление работы по эффективному обслуживанию vip пациентов, работа с претензиями, разрешение конфликтных ситуаций. Работа с пациентами ДМС, страховыми компаниями. Перевод медицинских отчетов и договоров с контрагентами (с/на англ.) Осуществление исходящих звонков с целью информирования о текущих акциях, проведение допродаж во время входящих звонков. Ведение записи на прием к специалистам. Работа в АMOCRM, 1c, Bitrix24.

Письменный перевод документов различной тематики,нотариальный перевод, перевод публицистики, редактура ,корректура, работа с юридическими и физическими лицами (общение с клиентами в офисе‚ по телефону‚ по электронной почте),работа с нотариусами, распределение заказов по переводчикам и редакторам‚ контроль выполнения‚ проверка перевода,подготовка документов для нотариального заверения‚ форматирование и редактирование.Административная поддержка офиса, выставление счетов,ведение документооборота.

Преподавание английского языка детям и взрослым,подготовка к сдаче ЕГЭ,ГИА, TOEFL.

Консультирование и обслуживание клиентов банка, ведение базы иностранных gold-клиентов, ведение документооборота и перевод сопутствующей документации. Работа с американскими филиалами Citigroup в России.