Менеджер по продажам/Менеджер по оптовым продажам

1. Управление операционной деятельностью группы магазинов ( до 40 магазинов "Улыбка Радуги"). 2. Управление эффективностью группы магазинов: - планирование и анализ операционных показателей (РТО, ФОТ,LFL,потери,EBIТDA, СAPEX,OPEX,P&L, производительность и т.д.); - разработка планов мероприятий при отклонении операционных показателей. 3. Формирование команды (подчинение: административное до 40 чел.; функциональное до 260 чел.): - подбор, обучение, адаптация и аттестация персонала; - разработка мотивационных программ и конкурсов; - формирование кадрового резерва; - контроль условий труда. 4. Обеспечение выполнения стандартов сервиса сети: - оценка и развитие клиентского сервиса; - контроль всех действующих бизнес-процессов, разработка планов мероприятий при отклонениях. 5. Работа с обращениями от покупателей. 6. Ведение проектов по оптимизации операционной деятельности сети: - анализ текущих бизнес-процессов, внесение предложений по изменению; - сбор требований от участников процесса, анализ возможностей и рисков проектов; - поиск и привлечение подрядчиков; - разработка технических заданий, проектной документации; - контроль и анализ качества выполненных работ по проектам; - внедрение проектов на сеть (800 маг.). 7. Анализ конкурентного окружения. 8. Подготовка к открытию и запуск новых магазинов. 9. Эффективное взаимодействие с офисом, ЕРЦ, партнерами, проверяющими организациями. Достижения: Повышение операционной прибыли в среднем за год на 8%. Рост объема продаж в среднем за год на 5%. Выполнение стандартов в среднем за год составило 98%. Причина ухода:профессиональное выгорание.

1. Управление операционной деятельностью региона (19 магазинов «Локситан»). 2. Формирование и реализация стратегий развития региона 3. Управлением эффективностью региона: - планирование и анализ операционных показателей (РТО, ФОТ,LFL,потери,EBIТDA, производительность и т.д.); - разработка планов мероприятий при отклонении операционных показателей. 4. Формирование команды региона (подчинение: административное 19 чел.; функциональное до 80 чел.) - подбор, обучение, адаптация и аттестация персонала; - разработка мотивационных программ и конкурсов; - организация тренингов по обучению сотрудников; - формирование кадрового резерва; - контроль условий труда; 5. Обеспечение выполнения стандартов сервиса сети: - оценка и развитие клиентского сервиса в регионе; - контроль всех действующих бизнес-процессов, разработка планов мероприятий при отклонениях. 6. Анализ конкурентного окружения. 7. Эффективное взаимодействие с центральным офисом, партнерами, проверяющими организациями. 8. Подготовка к открытию и запуск новых магазинов. 9. Участие в оптимизации деятельности Компании. 10. Поиск помещений для открытия новых магазинов. Достижения: Выполнен планов продаж за год (лучший результат по России за 3 квартал). Прирост по KPI. Укомплектован штат на 95%. Открыт новый рентабельный магазин. Находилась в отпуске по уходу за ребенком с дек. 2014 по авг. 2016. Причина ухода: Стремление к карьерному росту и реализации опыта.

Контроль и организация эффективной работы магазинов и Spa-салона: - выполнение планов продаж; - анализ динамики продаж и KPI; - подбор, адаптация, мотивация и обучение персонала (8 чел.); -проведение тренингов по увеличению продаж и предоставлению 100% сервиса; - активные личные продажи; - анализ, заказ ассортиментного ряда продукции для магазинов и spa-кабины; - соблюдение стандартов и правил мерчандайзинга; - проведения инвентаризации; - контроль сохранности ТМЦ; - ведение отчетности; - подготовка ведомостей и табелей для расчета заработной платы сотрудников; - ведение претензионной работы с клиентами; Достижения: Выполнение плана продаж. Увеличение занятость spa-кабины на 80%. Создала кадровый резерв менеджеров для розничной сети. Выиграла ежегодный конкурс "Поездка в Прованс". Увеличила продажи spa-сертификатов по розничной сети СПб. Причина ухода: повышение внутри Компании.

Контроль и организация эффективной работы магазина: - выполнение планов продаж и KPI показателей; - управление, обучение, адаптация и мотивация персонала; - проведение тренингов по обучению персонала; - планирование рабочей деятельности персонала (в подчинении 15 человек); - активные личные продажи; - проведение инвентаризации; - контроль сохранности ТМЦ; - мерчандайзинг; - ведение кассовой дисциплины; - ведение документации; - замещение территориального менеджера на период отпусков. Достижения: Выполнение плана продаж. Приобрела уникальный опыт в мерчандайзинге. Причина ухода: уход в другую компанию на более высокую должность.

Контроль и организация эффективной работы магазина: - выполнение планов продаж и KPI показателей; - активные личные продажи; - управление, обучение, адаптация и мотивация персонала; - проведение тренингов по обучению персонала; - заказ товара; - организация поставок и хранения товара на складе; - анализ потребительского спроса; - участие и организация инвентаризации товара; - контроль сохранности ТМЦ; - мерчандайзинг; - ведение кассовой дисциплины; - ведение всей внутренней документации магазина; Достижения: Выполнение плана продаж. Приобрела уникальный опыт по техники продаж. Причина ухода: сокращение в связи с закрытие подразделения.