Бизнес тревел менеджер

-Поддержание полноценных клиентских отношений с ключевыми клиентами (авиалинии / транспортные услуги / агрегаторы путешествий и т. д.); -Поиск новых каналов сбыта и продвижения «Аэроэкспресс» на рынок; -Бюджетирование, план закупок по 223 ФЗ; -Повышение экономической эффективности деятельности департамента; -Разработка и внедрение системы агентского вознаграждения; -Регулярный анализ рынка, формировании стратегии продаж. Подготовка ежемесячных прогнозов, отчетов; -Организация и проведение клиентских мероприятий, участие в профильных выставках.

* Полная координация / сопровождение деловых поездок (бронирование авиабилетов, отелей, трансферов); компания численностью 6000 человек; * Взаимодействие с контрагентами, личные переговоры по вопросам коммерческих предложений, курирование заключения договоров с отелями. *Взаимодействие и развитие отношений с текущими поставщиками услуг и поиск новых, * Оказание помощи сотрудникам в разрешении проблемных ситуаций, возникающих во время поездок; * Обработка авансовых отчетов и контроль за своевременного предоставления всех сопроводительных документов. * Работа с первичными бухгалтерскими документами (SAP) и контроль оплаты поставщикам.

- Проектная работа, контракт на 6 месяцев - Координация работы отдела /2 менеджера. - Внедрение алгоритма продаж. - Разработка и проведение тренингов для отдела. - Развитие направления активных продаж. - Разработка предложений, направленных на увеличение прибыли. - Глубокий анализ конкурентов и рынка / SWOT анализ. - Участие в выставках и тематических мероприятиях. - Организация кулинарных мероприятий и конференций. - Привлечение корпоративных клиентов и работа с агентствами. - Создание и выполнение плана продаж. - Организация и проведение клиентских меропряитий. - Повышение конверсии. - Найм персонала. - Работа c AMO CRM.

Pro-active менеджер, активный поиск бизнеса. Создание и управление базой локальных и глобальных акаунтов (корпоративный, туристический, MICE сегмент, RFP, business trvel, OTA) Координация работы event команды. Follow-up сделанных предложений. Составление коммерческих предложений, заключение договоров. Участие в выставках, клиентских мероприятиях, фам трипы, проведение инспекций и презентаций отеля. Анализ существующих показателей продаж и разработка мероприятий по повышению плановых показателей. Адаптация и тренинги для младших менеджеров Контроль оплаты счетов и работа с задолженностями. Поддержание и получение обратной связи по качеству оказанных услуг Полное понимание специфики и особенности работы каждого сегмента Соcтавление и выполнение Action plan

- Подготовка отеля к открытию - Поиск бизнеса, холодные звонки -Разработка и внедрение стратегии привлечения новых клиентов - Полный анализ конкурентов - Подготовка и участие в выставках - Встречи с потенциальными клиентами с целью презентации отеля

-Активный поиск и привлечение новых клиентов, расширение имеющейся клиентской базы -Работа с ключевыми партнерами отеля в business segment, туристическом и MICE -Поиск и привлечение новых клиентов, работа с существующими компаниями. -Взаимодействие с групповыми запросами на размещение и мероприятия -Проведение переговоров, заключение контрактов -Осуществление сбора и систематизации всей доступной информации о существующих и потенциальных клиентах и конкурентах

Бронирование номеров через систему Opera, Обработка поступивших заявок, Консультирование клиентов по всем услугам, предоставляемых отелем, Организация встреч гостей в аэропорту Подготовка документов для получение визы Групповой координатор (бронирование и контроль групповых заявок) Ноябрь 2008 - Премия за лучшего работника месяца Март 2011 - Премия за лучшего тренера отдела I квартала