Руководитель IT-департамента / IT-директор

Переезд в Сербию из Польши в рамках перевода внутри компании (по моему запросу). Функции и области ответственности не изменились. С 2024г. - в область ответственности добавлено управление стратегическими проектами по запуску продукции компании в США, а так же программа цифровой трансформации ключевых глобальных процессов компании (Omnichannel Digital Core).

С Октября 2021 по Март 2022 - создание подразделения OrderToCash "с нуля" в рамках внутренней реорганизации глобалных функций организации. С Марта 2022 - Управление глобальным портфелем проектов по внедрению SAP CAR/Retail (S4/Hana) как новой единой омниканальной платформы (B2C, B2B, B2B2C) для процессов order-to-cash по всем продуктовым линейкам Компании, включая ввод в эксплуатацию централизованного решения на приоритетных рынках (в 70+ странах). В моей зоне ответственности: • Выбор поставщиков, ведение переговоров, одобрение контрактов, контроль деятельности подрядчиков; • Формирование проектных команд, ресурсных планов, набор сотрудников (внутренних, внешних), постановка целей и задач, согласование проектных планов, контроль выполнения; • Формирование бюджетов, согласование, контроль расходов, финансовая отчетность; • Технический дизайн, участие в комитетах по архитектуре систем, интеграций и технологических решений. Выбор и одобрение предложенных опций и решений; • Управление изменениями в организации (IT, Бизнес-функции); • Операционное управление подразделением; • Подготовка и согласование дорожных карт по портфелю проектов, управление зависимостями между проектами, управление рисками; • Реализация проектов, передача запущенных проектов в поддержку, разработка и утверждение моделей поддержки для новых систем и продуктов, мониторинг KPI проектов и SLA решений, переданных в поддержку. До Октября 2021 - Управление программой корпоративных проектов, нацеленной на улучшение качества продуктов, сервисов, и клиентского опыта потребителей, и в то же время - улучшающих глобальные процессы во внутренних департаментах Финансов, Логистики, Производства, и Коммерческих функциях компании. Программа проектов состоит из кросс-функциональных проектов и инициатив, управляется с использованием методологий SAFe, Agile, Scrum и Waterfall, реализация до 20 проектов одновременно по следующим направлениям: • Бэкофис для предоставления финансовых сервисов клиентам B2C – проекты, связанные с процессами Lead-to-Cash, и затрагивающие критические бизнес-процессы во фронт офисах / Digital-платформах (электронная коммерция, маркетплейсы, ретейл, продажи на местах), Логистических и Финансовых операционных процессах и корпоративной отчетности по прямым B2C-продажам, включая дизайн процессов, систем, решений, интеграций, функциональностей, разработку и внедрение на рынках для аффилированных компаний PMI (основные регионы - Западная Европа, Восточная Европа и Африка, Латинская Америка и Канада, Азиаткий регион), управление бэклогом продуктов, а так же их поддержкой после внедрения; • Интеграции глобальных и локальных платежных систем и провайдеров, интеграции логистических провайдеров, и провайдеров финансовых сервисов на различных рынках; • Запуск продаж продукции компании на новых рынках (Buy&Sell, B2B, B2B2C, B2C, Inter-company Trade & Logistics flows); • Модернизация и переход на производство новых продуктов на фабриках компании, открытие новых производственных центров и логистических хабов; • Другие глобальные инициативы, связанные с Коммерческими, Логистическими и Финансовыми процессами компании; • Управление ресурсами, персоналом, бюджетом подразделения IT (персонал географически распределен по деливери-центрам: Польша, Аргентина, Индонезия, Малайзия); • Участие в комитетах: - Business governance board; - IT Strategy & Solution architecture governance; • Управление коммуникациями с различными бизнес и IT-подразделениями в рамках проектов: - Бизнес-функции: Глобальные и Локальные отделы Финансов, Digital, Логистики, Ретэйл, Сервис-центры; - IT: IT Consumer platform, IT Corporate Platform, IT Operations Platform, IT Planning, ISDM, Markets IT organizations • управление поставщиками, управление контрактами: IBM, Accenture, INFOSYS, EPAM, SAP, E&Y, Stefanini, и др.