Аналитик

Управление сетью батутных центров в Москве и Мытищи. Обязанности: - Основная задача это - увеличение доходов и снижение расходов компании - Руководство отделами продаж и маркетинга. - Работа с подрядчиками и сотрудниками на аутсорсе. - Создание, изменения и контроль стандартов работы сотрудников компании - Контроль и улучшение репутации в интернете Достижения: - Увеличение чистой прибыли компании - Выход из отрицательной операционной прибыли вне сезона - Введение обучения и тестирование сотрудников - Изменения системы мотивации сотрудников с доплатами за показатели которыми они могут управлять - Увеличение продаж товаров и услуг - Выявление схем воровства сотрудниками с доступом к наличным деньгам, и предотвращение их повторения - Оптимизация маркетинговых расходов и полная смена старых подрядчиков по рекламе, за счет чего снижены расходы на услуги подрядчика в 3 раза, снижен бюджет на рекламу в 2 раза с увеличением лидов на 20%, снижен CPL в 2.5 раза - Внедрение рассылок и обзвонов клиентов - Внедрение правил ведения остатков расходников и товаров - Полное изменение логики сайта - Приведение всех материалов компании к единому дизайну, от листовок и прайсов до цвета стен

Компания занимается продажей и установкой автоэлектроники и автоаксессуаров по направлениям: Сеть розничных магазинов (15 магазинов в 4-х городах); Оптовые торговые представители; Региональные оптовые продажи по РФ и СНГ; Сеть установочных центров (5 центров в 3-х городах); Розничный интернет-магазин по РФ и СНГ; Собственный бренд автоэлектроники. Обязанности: -Создание и изменение стандартов компании, с целью повышение прибыли, снижения расходов и повышения лояльности клиентов к компании; -Организация ведения и продвижения социальных сетей (ВКонтакте, Instagram, YouTube); -Управление репутацией в интернете (сайты отзовики, упоминания о компании в интернете); -Организация работы с контекстной рекламой (Яндекс.Директ, Google AdWords); -Организация работы с SEO (Google, Яндекс) -Организация и автоматизация работы с товарными площадками (Яндекс.Маркет, Товары Mail, Google Merchant, Au.ru, Avito, 24auto); -Управление рекламой в справочниках 2Gis, Яндекс.Карты, Google Maps; -Работа с подрядчиками, написание ТЗ -Контроль качества, сбор обратной связи с клиентов и внесение изменений на основе этих данных; -Прослушивание звонков сотрудников, с целью контроля за выполнением корпоративных стандартов общения; Сотрудники в подчинении: -Специалист по контекстной рекламе и SEO; -Контент-менеджер; -Сотрудник по контрольным звонкам -Менеджеры по подажам Достижения: -Внедрение автоматизированной (очень важно когда в магазине более 10000 товарных позиций) и гибкой системы мотивации для менеджеров по продажам и управляющих розничных магазинов, которая "взбодрила" менеджеров и заставляет их продавать только тот товар который интересен компании на основании маржинальности и оборачиваемости средств. -Создание постоянного потока оптовых лидов (заинтересованных людей), более 200 в месяц, за счет создания посадочных страниц и трафика с контекста, оптовых площадок и e-mail рассылок. -Внедрение сквозной аналитики для интернет магазина, благодаря которой было проведено перераспределение рекламного бюджета и штата сотрудников, что привело к существенному повышению прибыли. -Вывод контекстной рекламы в прибыльность, за счет глобальных изменениях в рекламных кампаниях (создание семантического ядра более 100 тыс. слов, ежедневный мониторинг трафика, и т.д.) -Открытие и управление 3-мя розничными магазинами, в процессе чего были введены новые должностные инструкции, стандарты мерчендайзинга, визуальное оформление магазинов всей розничной сети. -Организация автоматизированной системы по обзвону всех клиентов которые получили услуги в наших установочных и сервисных центрах, теперь каждый сотрудник знает, что если он выполнил работу некачественно или вел себя некорректно с клиентом, то руководство обязательно об этом узнает, что резко снизило количество негативных отзывов. -Внедрение централизованной CRM-системы в установочные и сервисные центры. -Внедрение централизованной IP телефонии и прослушивание телефонных разговоров продающих сотрудников, помогло выявить проблемные сектора в речи сотрудников и внедрить определенные стандарты общения. -Создания "с нуля" YouTube канала. Написание текстов, съемка и монтаж более 70 видеороликов, с планом в 15 видео обзоров в месяц, при необходимости поиск и сопровождение подрядчиков. Менее чем за год, канал набрал более 200 тысяч просмотров, большинство обзоров вышли в Top10, без дополнительных затрат на продвижение. -Создание "с нуля" Instagram аккаунта, составление контент плана, организация бесперебойного ведения и продвижение. За год ведения на аккаунте компании более 40000 подписчиков, при дополнительных затратах 500 рублей в месяц. https://www.instagram.com/autoazart/ -Организация ведения группы ВКонтакте. Создание контент плана, создание оформления, организация бесперебойного ведения и продвижение. На данный момент в группе компании более 20000 подписчиков. https://vk.com/autoazart -Исправление ошибок в рекламной компании в 2Gis, при том же бюджете получен пакет рекламы в 2,5 раза дороже. -Организация работы с сайтами отзовиками, обратная связь и решение проблем клиента, по возможности удаление негативных отзывов. -Организация базовых изменений в SEO сайта компании (Изменение заголовков, правильное написание названий товаров, написание уникальных статей, внесение в Яндекс.Каталог и т.д.), что привело к увеличению органического трафика на сайт.

Социальная сеть организаций, объединяющая все заведения (бары, клубы, рестораны, сауны, фитнес залы и т.д.) в одном месте. Задача сервиса - облегчить выбор заведения для клиентов. Монетизация проекта за счет рекламы внутри сайта, внедрение системы бронирования и т.д. Обязанности: -Посещение организаций города с целью занесения их на наш сайт; -Презентация сайта и его возможностей руководителям; -Фотографирование интерьеров и прайс листов заведений; -Заполнение данных организаций. Достижения: -За одну неделю нашел способ как получить данные и разрешение на фотосъемку в 90% организаций, а также пообщаться с руководителями. -Заполнение более 1000 организаций на сайте

Компания по продаже и сопровождении Программного Обеспечения в b2b сегменте. Обязанности: -Активные продажи CRM системы Quick Sales новым клиентам на встречах; -Пассивные продажи обновлений действующим клиентам; -В подчинении один менеджер по холодным звонкам для закрытия на встречу. Достижения: Пришел в компанию для развития продаж нового продукта, CRM системы (основное направление компании - ПО для строительных компаний), показал лучший показатель по назначенным и проведенным презентациям (3-4 встречи каждый день), подписал несколько договоров на внедрение и обслуживание.

Компания по оптовым продажам продуктов питания. Обязанности: -Оптовая продажа специй Kotanyi и молочной продукции в розничные точки и сетевые магазины города; -Контроль мерчендайзинга; -Контроль и работа с дебиторской задолженностью; -Активной поиск новых розничных клиентов. В подчинении 1 мерчендайзер. Достижения: Пришел в компанию на должность мерчендайзера, через месяц повысили до должности Торгового представителя розничной сети, в первый месяц показывал лучшие результаты среди 5 торговых представителей, по показателям: общая сумма продаж, работа с дебиторской задолженностью и количество новых клиентов. Еще через 2 месяца повысили до должности Менеджер по оптовым продажам ключевым клиентам, на данной должности также показывал рекордные результаты по сумме продаж и расширении выкладки в сетевых магазинах.