Инженер

Работа на 2 линии технической поддержки, контроль исполнения должностных обязанностей специалистов 1 линии, занимался организацией работ группы специалистов (инженерный центр) и следил за контролем качества выполнения заявок, поступающих в рамках технической поддержки, а так же выполнял обязанности руководителя группы во время его отсутствия. Разработал ряд инструкций по эксплуатации КСА АСУ МР для пользователей. Получил некоторое количество благодарственных писем за выполнение своевременной, качественной, дистанционной технической поддержки. Принимал участие в разработке регламента работы специалистов технической поддержки, должностных инструкций и обучающих материалов.

Монтаж ЛВС; - Монтаж оборудования; - Установка ПО; - Работа с базами данных; - Удаленная диагностика и устранение неисправностей(дистанционно); - Разработка документации; - Опыт ремонта электронной компьютерной техники; - Сервисные выезды на объекты клиента для проведения: диагностики, технического обслуживания, замены/установки неисправного оборудования, ремонта оборудования. -ПНР - Работа по ТЗ, разработка, модернизация, настройка и авторский надзор конфигураций изделий на объектах автоматизации по РФ. Выполнение пуско-наладочных работ - установка, настройка и подключение КСА. Отладка серверного оборудования, локальной сети. Администрирование КСА, работа с Active Directory и базами данных PostgreSQL. Обеспечение безопасности информации при помощи Secret Net Studio, Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows, ПАК Соболь и т.п. Установка и настройка пакетов прикладных программ. Имею пользовательские навыки в работе с OS Linux/Astra Linux. Обслуживание большого парка машин. Большой опыт и индивидуальный подход в обучении и проведении инструктажей с пользователями изделий. Есть некоторые управленческие навыки, организовываю выезды бригад на объекты, занимаюсь планированием выполнения ПНР, исполняю обязанности старшего по бригаде ПНР - имеются сотрудники в подчинении. Имею некоторое количество благодарственных писем от обслуживаемых объектов автоматизации за проявленную инициативу и качественное выполнение пуско-наладочных работ.