Больше информации будет доступно после регистрации
Руководитель отдела
- Занятость:Полная занятость
- График работы:Полный день, Удаленная работа
Опыт работы
Август 2020 —
по настоящее время
по настоящее время
АТОЛ, группа компаний
Руководитель отдела сопровождения ЦОД
- Выявление внештатных поведений сервиса при помощи : Grafana,Seq,Kibana
- DataBase - составление простых sql запросов
- Linux - запуск скриптов
- Postman - отправка post и get запросов на тестовую среду
- ITSM 365 - настройка, поддержка, составление задач на разработку
- Составление расходного бюджета компании по ФН и оборудованию ЦОД
- Заказ необходимого оборудования в ЦОД на постоянной основе
- Работа с выгрузками в excel
- Обучение сотрудников отдела\компании
- Организация работы инженеров отдела сопровождения ЦОД
- Контроль проведения профилактических работ и модернизаций
- Составление регламентов и инструкций по выполнению задач в Confluence
- Ведение базы знаний в Confluence
- Постановка задач в Jira по багам и доработкам сервиса на команду разработки
- Подготовка KPI отчетности по отделу для руководства
- Своевременное реагирование на триггеры
- Регистрация\Перерегистрация ККТ
- Регистрация ККТ в ФНС
Март 2020 —
май 2020
май 2020
2 месяца
ООО Факторин
Младший специалист технической поддержки
- Прием звонков и сообщений электронной почты от клиентов
- Регистрация заявок в системе Service Desk
- Консультирование клиентов по электронной почте и телефону
- Удаленное подключение к компьютеру клиента
- Написание инструкций для первой линии технической поддержки
- Изменение РП для клиентов
- Настройка CryptoPro
- Мониторинг Zabbix
- MS SQL - просмотр информации из БД
Октябрь 2019 —
март 2020
март 2020
5 месяцев
Росгосстрах
Технический специалист 1 линии
Обработка входящих звонков. Обработка входящих заявок в системе service desk. Техническая поддержка пользователей компании.
Июнь 2019 —
август 2019
август 2019
2 месяца
АТОЛ, группа компаний
Фискализатор
Резервирование облачных касс. Изменение данных компаний. Техническая поддержка клиентов в системе OTRS. Регистрация касс в ФНС. Прошивка ККТ.
Август 2017 —
май 2019
май 2019
1 год 9 месяцев
АО "ТТС"
Техник
Проведение комплекса ежемесячных, ежеквартальных и ежегодных плановых работ по техническому обслуживанию оборудования. Оперативное реагирование на заявки заказчика по технической неисправности оборудования. Диагностика, ремонт, замена неисправных запчастей и комплектующих. Установка, обновление, настройка ПО. Заполнение сопутствующей документации, ведение отчетности согласно требованиям заказчика и работодателя
Май 2017 —
июль 2017
июль 2017
2 месяца
Аттестационный Центр
Менеджер по продажам
Продажа программного обеспечения для защиты персональных данных .
Июнь 2016 —
ноябрь 2016
ноябрь 2016
5 месяцев
Московское высшее военное командное училище
Техник
Осуществление наладки, настройки, регулировки и проверки оборудования. Прокладка и настройка локальной сети. Апгрейд и сборка стационарного ПК, обновление ПО.
Ноябрь 2012 —
январь 2013
январь 2013
2 месяца
Yota
Продавец-консультант
Консультирование клиентов по тарифам, подключение новых абонентов. Работа с розничными партнерами Yota, консультирование покупателей по техническим характеристикам оборудования
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории
Обо мне
Был на сайте более двух недель назад
Москва, м. Медведково, не готов к переезду, готов к редким командировкам
Москва, м. Медведково, не готов к переезду, готов к редким командировкам
Образование высшее
2018
Институт деловой карьеры, Москва
Менеджмент и Управление, Управление персоналом
2014
Московский университет им. С.Ю. Витте, Москва
Прикладная информатика, Прикладная математика и информатика
Знание языков
Русский — родной
Иностранные языки
Английский — A1 — Начальный
Гражданство, время в пути до работы
- Гражданство:Россия
- Разрешение на работу:Россия
- Желательное время в пути до работы:Не более часа