Бизнес-аналитик
Опыт работы
декабрь 2024
- Временный проект по созданию иерархии ролевой модели;
- Сбор, анализ и формализации бизнес и функциональных требований;
- Разработка базовой архитектуры решения, согласование с IT-архитектором;
- Разработка и согласование технических заданий;
- Постановка задач на разработку;
- Контроль настройки и проверка тестовых сред;
- Участие в разработке и ведении документации;
- Участие в согласовании и приемке задач;
- Участие в обучении пользователей;
август 2024
- Анализ бизнес-процессов, связанных с проектом;
- Преобразование бизнес-требований в технические задачи;
- Координация процесса разработки, тестирования, приемки и внедрения;
- Постановка задач команде разработки;
- Коммуникация с бизнесом в части существующих процессов, возможностей их оптимизации и новых требований;
- Участие в тестировании функционала, сдача функционала бизнесу;
- Контроль качества продукта на всех этапах ЖЦ;
- Сопровождение ПО (решение запросов и инцидентов от пользователей продукта в рамках своей компетенции);
- При необходимости в дополнительной компетенции - передача на след. уровень;
- Проведение совместного тестирования фичей и багов.
апрель 2023
- Ключевая задача: поддержание работоспособности колл-центра на стороне банка, разработка ТЗ, реализация новых задач ⇢ ведение одновременно 3-х проектов ⇢ кроссфункциональная команда 19 человек, в прямом управлении 1 человек ⇢ ключевой заказчик Ситибанк
- Задачи: • координация всех участников продуктовой команды: постановка задач разработчикам, приоритизация задач, управление бэклогом разработки • разработка бизнес-требований, написание бизнес-кейсов и их тестирование • взаимодействие с российскими и иностранными бизнес-заказчиками, вендорами • написание SQL-запросов (select-ы, join-ы, простые запросы) • Excel (ВПР, сводные таблицы, работа с массивом, индексация и т.п.) • PowerPoint уверенный пользователь; • основы Power BI • проектирование функционального блока продукта • выявление слабых сторон продукта • работа с отчетностью • проверка реализованных задач на соответствие изначальным требованиям • получение обратной связи от пользователей • контроль качества продукта на всех этапах жизненного цикла • финальная проверка подготовленных релизов (задач)
- Результаты: — Успешно выпустил более 2000 задач по 3 проектам. В том числе 6 финальных версий продукта — Обновил все документации по проектам касательно технической и бизнес части — Разработка приложения для скрипта с целью сокращения времени ответа на звонок (автоматический обзвон клиентов) — Перенос большого проекта (скрипта с сложной логикой) на новую платформу
ноябрь 2021
- Ключевая задача: разработка и продвижение задач по улучшению работы «1С мобильное приложение» для занесения и классификации товаров (одежда, обувь, пастельное белье).
- Задачи: • анализ проблемных сторон продуктов • продвижение идей для доработки продуктов • обоснование затрат на реализацию доработок по продуктам • написание технических статей для клиентов и команды разработки • тестирование нового функционала компании • проектирование MVP приложения для логистики
- Результаты: — Проанализирован рынок конкурентов, предложены идеи по реализации новых продуктов для привлечения клиентов — Изучены инструменты метрики для анализа рынка и поведения пользователей — Разработан инструмент для сокращения обращений между отделами логистики
июнь 2020
- Курирование проектов по внедрению СПП(система подсчета посетителей) в ТЦ: 1) формализация задачи с Заказчиком (с привлечением других специалистов компании) 2) разработка ТЗ (с привлечением других специалистов компании) 3) выбор поставщиков и подрядчиков, формирование ТЗ для них, и получение предложений 4) оценка ресурсов и трудоемкости проекта, график
- Реализация: 1. Организация работ на объекте, решение всех организационных вопросов 2. Формирование команды проекта (людей выделяет Технический директор или при необходимости привлекаются другие специалисты) 3. Организация работы команды на объекте 4. Коммуникации с Заказчиком, текущий статус, согласование изменений/корректировок 5. Подготовка отчетных документов 6. Доведение проекта до результатов 7. Сдача объекта в эксплуатацию заказчику.
Обо мне
Я ответственно подхожу к выполнению поставленных задач и с лёгкостью осваиваю новые технологии. Всегда укладываюсь в оговоренные сроки. Стремлюсь к получению опыта и стремлюсь выполнять свою работу на 100%. Я профессиональный пользователь ПК и имею опыт работы с 1С Предприятие и Торговля. Владею пакетами программ MS Office. Также у меня есть опыт работы со стеком Atlassian (Jira, Confluence), Bitrix24, BPMN, Swagger, Miro и Figma. Кроме того, я работал с Cisco и имею сертификат начального уровня. Обладаю техническо-аналитическим складом ума и развитым логическим мышлением. Меня интересуют современные технологии, как в сфере киберспорта, так и в более широком спектре современного рынка программного обеспечения и электроники. Прошел несколько курсов по бизнес-анализу.
Образование высшее
Знание языков
Дополнительная информация
- Гражданство
- Россия
- Разрешение на работу
- Россия
- Время в пути до работы
- Не имеет значения