Специалист по работе с клиентами, Менеджер по продажам, PR-менеджер, Управляющий, Администратор

70 000 руб.

Женщина

Москва, переезд невозможен, готова к командировкам

ЗанятостьПолная занятость, Частичная занятость, Проектная работа, Стажировка

График работыУдаленная работа

Опыт работы

Май 2023 —
ноябрь 2023

6 месяцев

Getboots

Менеджер по работе с клиентами

выявление потребностей клиентов;
консультации клиентов;
отработка возражений;
контроль всех чатов компании, общение и ведение клиентов в чатах;
ведение отчетности в таблицах;
работа в CRM;
работа с базой клиентов;
обработка входящих заявок.

Январь 2022 —
май 2023

1 год 4 месяца

Лофт центр Б69

Старший менеджер по работе с клиентами

выявление потребностей клиентов;
консультации клиентов;
отработка возражений;
формирование и заключение договоров;
проведение просмотров площадки при чс или отсутствии на площадке работников;
контроль всех чатов компании, общение и ведение клиентов в чатах;
ведение отчетности в таблицах;
работа в CRM;
работа в YCLIENTS;
работа в Restoplace;
работа с тёплой базой клиентов;
обработка входящих заявок;
помощь в обучении новых сотрудников;
подбор площадки и индивидуальных условий для гостя;
доп. продажи;
решение конфликтных ситуаций.

Март 2020 —
декабрь 2021

1 год 9 месяцев

ООО РУСЦВЕТ

Старший менеджер по работе с оптовыми клиентами и в интернет магазине. Удаленно

заключение договоров;
выявление потребностей клиентов;
контроль сборки и доставки заказов;
ведение отчетности в 1С;
работа в CRM;
работа с тёплой базой клиентов;
обработка входящих заявок;
формирование и расширение клиентской базы;
контроль выполнения условий договора региональными представителями компании;
поиск клиентов;
обучение новых сотрудников;

Октябрь 2019 —
январь 2020

3 месяца

ИП Лебедева МАГАЗИН ВОЛОС

Менеджер по продаже и адаптации пастижерных изделий

консультации клиентов по вопросам алопеций, видов волос, видов изделий;
презентация товара;
снятие мерок;
изготовление лекал;
выполнение швейных работ;
расстановка товара и поддержание витрины в презентабельном виде;
адаптация изделий;
поддержание чистоты и порядка;
учет товара и систематическое проведение инвентаризаций;
закупка необходимых расходников;
упаковка и отправка заказов ТК;
выполнение личных поручений руководителя.

Май 2017 —
сентябрь 2019

2 года 4 месяца

Барбарис

Мастер маникюра, педикюра, подологии

оказание услуг маникюра и педикюра;
оказание подологических услуг;
выявление потребностей клиентов;
четкая организация дезинфекции и последующей стерилизации инструмента и рабочего пространства;
продажа сопутствующих товаров и услуг;
консультация клиентов в сфере подологии и ортопедии.

Февраль 2017 —
май 2017

3 месяца

ИП Литвинова

Мастер маникюра и педикюра

оказание услуг маникюра и педикюра;
выявление потребностей клиентов;
продажа сопутствующих товаров.

Февраль 2009 —
январь 2017

7 лет 11 месяцев

ИП ФЛОРИСТ

Администратор, менеджер по продажам, флорист-декоратор, ландшафтный дизайнер

анализ рынка;
выявление потребностей клиентов;
составление флористических композиций и букетов;
декор;
постпродажное обслуживание клиентов;
проведение переговоров и презентаций услуг студии;
выполнение плановых показателей;
заключение договоров с корпоративными клиентами;
выездное оформление пространств;
консультации по уходу за комнатными растениями, посадочному материалу, сопутствующим товарам и химии;
кассовая отчетность;
проведение инвентаризаций;
обучение сотрудников;
поддержание порядка в торговом зале и в служебных помещениях;
оформление витрины и торгового зала;
приёмка товара;
консультации клиентов и приём заказов через соц.сети и мессенджеры.

Обо мне

Пунктуальна, умею устанавливать деловые контакты и развивать их, обладаю высокой работоспособностью, коммуникабельностью, быстрой обучаемостью, грамотной речью, доброжелательна, знаю этикет, педантична, ответственная, слаженно работаю в команде и самостоятельно, добросовестна, приятные внешние данные, очень аккуратна, имею большое желание работать и развиваться, активную жизненную позицию, стрессоустойчива, уверенна в себе и своих силах, толерантна, терпима, оптимистична, жизнелюбива, всегда работаю на результат, получая максимум удовольствия от работы, успевая развиваться.

Образование высшее

2014

Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет, Нижний Новгород

Гуманитарно-художественный факультет, графический дизайн

Знание языков

Русский — родной

Иностранные языки

Дополнительная информация

Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Время в пути до работы: Не более часа