Больше информации будет доступно после регистрацииЗарегистрироваться как работодатель

Руководитель отдела продаж, старший клиентский менеджер

Мужчина
Москва, переезд невозможен, готов к командировкам
ЗанятостьПолная занятость
График работыПолный день

Опыт работы

Ноябрь 2017 —
по настоящее время
ПАО Сбербанк России
Старший клиентский менеджер, руководитель отдела продаж
  • работа с юридическими и физическими лицами;
  • продажа продуктов благосостояния и экосистемы;
  • продажа бизнес продуктов, открытие юр.счетов.
  • продажа инвестиционных продуктов (акции, облигации, НСЖ, ИСЖ);
  • продажа онлайн-продуктов и услуг;
  • продажа ипотечных продуктов;
  • продажа страховых продуктов;
Высококвалифицированный специалист по работе с клиентами и командой в целом.
  • огромный опыт работы в CRM системе;
Стрессоустойчивый, имею опыт в руководстве, показываю сверхвысокие показатели в работе на длительной дистанции (стабильное выполнение плана на 150%). Вношу значительный вклад в развитие бизнеса и работу команды.
Сентябрь 2016 —
август 2017
11 месяцев
ПАО Сбербанк
Менеджер по работе с клиентами
  • продажа онлайн-продуктов и услуг банка (Автоплатеж, Онлайн-вклады, Мобильный банк);
  • объяснение клиентам преимуществ использования устройств самообслуживания и проведение обучения по работе с ними;
  • уточнение цели визита клиента в банк и его направление к соответствующим специалистам отделения;
  • предложение клиентам «продуктов/услуг дня».
  • распределение и регулирование клиентопотока
Отвечаю на интересующие вопросы клиентов. Осуществляю профессиональную консультацию по приобретению банковских продуктов, оказываю помощь в совершении правильного выбора.
Апрель 2016 —
июль 2016
3 месяца
ООО ТРЕНД
Менеджер по работе с клиентами
  1. Поиск потенциальных клиентов.
  2. Коммерческие переговоры с клиентами.
  3. Прием и обработка заказов клиентов, оформление необходимых документов.
  4. Выяснение потребности клиентов в продукции, реализуемой компанией и согласование заказа с клиентом в соответствии с его потребностями и наличием ассортимента.
  5. Мотивация клиентов на работу с компанией в соответствии с утвержденными программами по стимулированию сбыта.
  6. Составление ежемесячного плана продаж.
  7. Ведение отчетности по продажам и отгрузкам клиентам компании.
  8. Участие в разработке и реализации проектов, связанных с деятельностью отдела продаж.
  9. Ведение клиентской базы
  10. Контролирование отгрузки продукции клиентам.
  11. Контролирование оплаты покупателями товаров по заключенным договорам.
Ноябрь 2015 —
январь 2016
2 месяца
Департамент Градостроительной политики
Специалист управления по оптимизации и контролю процедур в градостроительной сфере
  1. Обеспечение прозрачности деятельности органов исполнительной власти города Москвы, входящих в Комплекс градостроительной политики и строительства города Москвы;
  2. Оптимизация системы исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг в сфере градостроительства;
  3. Разработка административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг в сфере градостроительства;
  4. Предоставление государственных услуг и функций в сфере строительства в электронной форме.
  5. Переговоры с крупными компаниями застройщиков, осуществляющими строительство на территории города Москвы, по участию в работе департамента с целью снижения административных барьеров.
  6. Информирование строительных организаций о мероприятиях по совершенствованию административно правовой базы.
  7. Участие в разработке и утверждение нормативно правовых актов города Москвы, устанавливающих порядок проведения процедур, а так же осуществлении мероприятий по информационно - аналитическому обеспечению градостроительной деятельности.
  8. Взаимодействие с представителями крупных компаний строительных компаний по вопросу актуализации состава коллегиальных органов Комплекса градостроительной политики и строительства города Москвы.
  9. Проводил мониторинг позиций и организация работы по повышению позиций города Москвы в российских (национальных) и международных рейтингах по направлениям, связанным с градостроительной деятельностью.
  10. Координация деятельности по подготовке круглого стола "Информирование проектных и строительных организаций о реформировании процедур в сфере строительства", проведенным Департаментом совместно с Агенством стратегических инициатив и Штабом по защите бизнеса.
В установленном порядке осуществление государственного контроля за соблюдением органами местного самоуправления городских округов города Москвы законодательства о градостроительной деятельности, в том числе контроль за:
  • соответствием муниципальных правовых актов городских округов в городе Москве законодательству о градостроительной деятельности;
  • соблюдением установленных федеральными законами сроков приведения муниципальных правовых актов городских округов города Москвы в соответствие с требованиями Градостроительного кодекса Российской Федерации;
  • соблюдением установленного законодательством о градостроительной деятельности порядка подготовки и утверждения местных нормативов градостроительного проектирования, документов территориального планирования, правил землепользования и застройки, документации по планировке территории, в том числе градостроительных планов земельных участков, выдачи разрешения на строительство, разрешения на ввод объекта в эксплуатацию и ведения информационных систем обеспечения градостроительной деятельности.
Апрель 2015 —
июнь 2015
2 месяца
Администрация Губкинского городского округа
Практикант (специалист) отдела социально-экономического развития
  1. Участие в разработке концепции экономической стратегии и обосновании социально-экономической политики развития городского округа.
  2. Участие в разработке и формировании направлений инвестиционной, промышленной и социальной политики.
  3. Проведение анализа социально-экономической ситуации в городском округе, тенденций развития отдельных отраслей и сфер народного хозяйства, обоснованием целей и приоритетов социально-экономического развития.
  4. Участие в разработке комплексных программ, прогнозов социально-экономического развития, балансов, необходимых для регулирования социально-экономических процессов в городском округе.
  5. Разработка бюджетных заявок на финансирование мероприятий целевых комплексных программ из средств федерального и областного бюджетов.
  6. Подготовка отчетов об итогах социально-экономического развития городского округа, об использовании инвестиций, финансируемых из бюджетов всех уровней, региональных целевых программ по вопросам экономического развития и т.д.
  7. Участие в подготовительной работе информационных и справочных материалов, проектов докладов, касающихся вопросов экономики.

Образование магистр

2017
Московский государственный машиностроительный университет (МАМИ)
Менеджмент высокотехнологичных производств, Социальный инжиниринг, Управление коммуникациями в сфере науки и технологий, Менеджмент (Квалификация: магистр)
2015
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "БЕЛГОРОДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ"
Институт управления, Государственное и муниципальное управление

Знание языков

Русский — родной
Иностранные языки
Английский — B2 — Средне-продвинутый

Дополнительная информация

Гражданство
Россия
Время в пути до работы
Не имеет значения