Офис-менеджер

Выставление счетов и коммерческих предложений для клиентов. Ведение документооборота, первичная бухгалтерия, акты сверок, внесение платежей, закупок, контроль по дебиторской задолженности. Работа в 1С Управление торговлей. Реализация и контроль отгрузок товара по самым крупным ключевым клиентам: взаимодействие с логистами, водителями, складами на аутсорсе, решение возникающих проблем. Подготовка всех документов по ним (ТН, доверенность, УПД, договор, спецификация и тд). Работа с импортом, оприходование товара в 1С, просчет себестоимости, взаимодействие с декларантами, поставщиками. Контроль работы младших офис-менеджеров. Решение возникающих вопросов в процессе работы. Подготовка ежемесячно отчета по проделанной работе. Выполнения поручений руководства. Из достижений хочу отметить, что не имея аналогичного опыта работы вникла во все процессы за 3 месяца и встала в должность старшего офис-менеджера и успешно проработала до настоящего времени.

Встреча гостей Сервисная работа с клиентами Координация работы мастеров салона Продажа товаров Ведение клиентов в Yclients Приём звонков Работа с кассой Общение с блогерами Поиск моделей для рекламных снимков

Прием и распределение звонков; Выполнение распоряжений руководства; Контроль кассы и платежей; Организация закупки канцелярских принадлежностей, бумаги, картриджей, питьевой воды и т.п Коммуникация с клиентами (от звонка до заключения сделки) Работа в стартапе (совместный анализ построения всех бизнес процессов, тестирование сайта).

Обслуживание клиентов Организация всех процессов работы Активные продажи услуг непосредственно в самой студии Привлечение новых клиентов (тёплые, горячие звонки) Участие в развитии студии, генерация предложений по улучшению работы Формирование отчетности

Встреча клиентов, ведение отчётности, продажа услуг (тёплые звонки), ведение CRM, поддержание порядка в студии, ведение графика персонала.

Встреча и обслуживание клиентов, прием звонков и ведение клиентской базы в YCLIENTS, работа с кассой, ведение социальных сетей, организация всех процессов в студии