Специалист по страхованию
Опыт работы
по настоящее время
- Прием от заявителей комплекта документов для предоставления государственной и муниципальной услуги в порядке электронной очереди
- Консультация заявителей по вопросам порядка предоставления государственной и муниципальной услуги.
- Выдача результата предоставления государственной и муниципальной услуги.
- Взаимодействие смежными подразделениями по оказанию государственной и муниципальной услуги.
- Определение перечня документов необходимых для предоставления. государственной и муниципальной услуги.
- Соблюдение дисциплины труда технику безопасности.
- Соблюдение установленных требований по защите персональных данных,учету и хранению и пересылке носителей,содержащих персональные данные.
март 2015
- Организация общего руководства Управления, планирование, постановка текущих задач;
- Координация взаимодействия головной компании и Операционного центра;
- Организация и сопровождение процедуры урегулирования убытков;
- Выполнение установленных нормативов и ключевых показателей деятельности подразделений;
- Подготовка предложений по подбору работников их расстановке и эффективному использованию в соответствии с их знаниями, навыками и квалификацией, о поощрении работников, наложении дисциплинарных взысканий на нарушителей трудовой дисциплины;
- Работа в программе АСБК бюджетный контроль.
- Организация мероприятий, направленных на повышение профессиональной подготовки работников Управления;
- Контроль перевода в штат компании сотрудников Управления;
- Контроль и подготовка графиков учета суммированного рабочего времени на квартал по сотрудникам Управления урегулирования убытков;
- Участие в подборе, обучении, трудовой адаптации, повышении квалификации работников и согласование кандидатур.
- Ведение табеля учета рабочего времени;
январь 2013
- Осуществление функций анализа, мониторинга и отчетности, контроль операционной деятельности: - анализ результатов, выявление проблем, проработка коррективных мер; - проведение регулярных проверок качества деятельности подразделений ОБ; - мониторинг, анализ и контроль результатов деятельности различных подразделений Общества в рамках ОСАГО; - разработка и внедрение методического обеспечения, регламентирующих документов для оптимизации бизнес-процессов; - контроль плановых показателей урегулирования;
- Взаимодействие с внешними организациями по ОСАГО: -контроль своевременности рассмотрения входящих заявок в информационных системах в рамках ПВУ; - контроль взаимодействия со структурными подразделениями общества; - заключение договоров по представительским услугам в субъекте РФ; -участие в заседаниях комитетов и рабочих групп процедур урегулирования убытков ОСАГО в РСА:
- Принятие решений по кадровым вопросам: - принятие в штат; - согласование на перевод.
- Обучение сотрудников: - обучение сотрудников территориальных агентств приему документов в рамках проекта ПВУ
- Подбор персонала - удаленный подбор персонала в РФ по нескольким вакансиям.
декабрь 2009
- Отслеживание и рассмотрение входящих заявок от страховых компаний ,принятие решение( акцепт заявки , отказ в акцепте заявки)
- Взаимодействие с филиалами для предоставления данных по полисам ОСАГО, не введенных в БД;
- Регистрация и отслеживание наших заявок к страховым компаниям;
- Регистрация убытков по ПВУ, которые произошли в региональных дирекциях;
- Отправка Запросов в страховые компании и обработка встречных запросов;
- Рассмотрение и принятие решений ( страховой случай\не страховой);
- Передача убытка на расчет, далее передача на выплату.
апрель 2009
- Рассмотрение исходящих заявок;
- Ввод данных потерпевшего в базу данных КИС
- Принятие решений по исходящей заявке;
- Ответы на запросы от СК
апрель 2008
- Прием входящих звонков
- Обработка исходящих звонков
- Консультирование клиентов по вопросам КАСКО
Образование высшее
Знание языков
Дополнительная информация
- Гражданство
- Россия
- Разрешение на работу
- Россия
- Время в пути до работы
- Не имеет значения