Администратор
Опыт работы
по настоящее время
- Осуществление расчетов с пациентами (прием, учет, выдача и хранение денежных средств с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность).
- Оформление необходимой сопроводительной документации при оформлении пациентов.
- Предоставление достоверной информации по услугам клиники, а также действующим акциям и скидкам.
- Проявление в работе внимательности, оперативности, ответственности и компетентности.
октябрь 2020
- Выполнение плана продаж;
- Консультирование клиентов магазина;
- Грамотная презентация и продажа товара;
- Приемка товара;
- Работа с кассой.
июль 2020
- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса в медицинской клинике с учетом стандартов компании;
- Прием звонков и консультирование пациентов медицинской клинике по стоимости услуг, условиям проведения исследования, презентация услуг клиники и т.д.;
- Управление потоком пациентов: запись пациентов на исследование, формирование и контроль очередности, оперативное внесение изменений в запись;
- Ведение регистрирующей документации и отчетности, соблюдение кассовой дисциплины;
- Измерение температуры тела работников и гостей отеля;
- Работа с базой данных пациентов (компьютерная программа 1С:Медицина);
октябрь 2019
- Прием и обработка входящих звонков, в соответствии с правилами введения телефонных переговоров.
- Координация пациентов в медицинском центр.
- Запись пациентов на первичное и повторное лечение согласно установленным временным рамкам приема пациентов.
- Запись в сетку назначений на консультации первичных пациентов, используя специализированную программу "1С Медицина.Поликлиника"
- Организация и обмен необходимой информации внутри коллектива медицинского учреждения.
- Осуществление расчета пациентов с выдачей им чеков.
- Соблюдение правил техники безопасности и производственной санитарии.
- Служебный этикет и правила субординации.
июль 2019
- Встреча и размещение гостей
- Знание телефонного этикета и особенности бронирования
- Информирование гостей об отеле, основных и дополнительных услугах
- Анонсирование будущих мероприятий, тематических вечеров, апперитивов.
- Знание иностранного языка на разговорном уровне(английский)
Образование высшее
Знание языков
Дополнительная информация
- Гражданство
- Россия
- Разрешение на работу
- Россия
- Время в пути до работы
- Не имеет значения