Менеджер ( туризм )

Обязанности: Сбор интернет заказов Подготовка заказов к доставке Размещение товара на складе, сортировка Контроль качества и свежести Обеспечение высокого уровня сервиса. Участие в инвентаризациях

Продажа туров и консультирование клиентов в офисе и по телефону .

Контроль деятельности курортных гидов, встреча гостей, организация трансферов и экскурсионных программ. Сопровождение и организация инфо туров для туристических агентств. Хорошее знание отельной базы Шри-Ланки и острова в целом ( принимающие компании и тд).

Поддержка туристов за рубежом Связь с принимающими сторонами TUI Обработка обращений согласно правилам компании Предоставление обратной информации туристам и агентствам Прием звонков от туристов, агентств, родственников туристов Отслеживание рейсов из Москвы и регионов Ведение отчетности по своей работе

встреча гостей, организация трансферов и экскурсионных программ. Сопровождение и организация инфо туров для туристических агентств.

Работа с поступающими заявками (звонки, письма); консультирование клиентов, деловая переписка, бронирование и продажа туристических услуг, оформление необходимой документации, ведение отчетности о проделанной работе, выполнение разовых поручений. Знание направлений: Турция, Египет, ТАЙЛАНД, Шри-Ланка, Италия, Испания, Россия; - участие в конференциях, выставках, Work Shop, семинарах, тренингах: «Техника успешных продаж», «Решение конфликтных ситуаций» туроператор TUI.