Оператор call-центра

Прозвон холодной базы потенциальных клиентов – и первичная консультация по рынку недвижимости. В обязанности входило: - представить застройщика/дилерский центр - выявить потребности клиента - предложить варианты квартир/автомобилей - заинтересовать клиента предложенным вариантом и перевести потенциального клиента на менеджера отдела продаж. План проджа составлялся на день и на месяц. Система оплаты труда складывалась из оклада и процента от оклада. Процент зависит от выполненного плана по количеству переведённых лидов. База на состоит 85% – из незаинтересованных, грубых, и просто не ожидающих звонка клиентов.

Приём входящих звонков и работа по готовому скрипту продаж Выявление потребностей в проведении медицинского обследования и допродажа диагностических услуг Оформление записи на диагностику услуг Оформление записи на приём к врачам Выполнение плана продаж и KPI Работа в 1С и Битрикс24