Оператор 1С

Работа в программе 1С торговля Внесение товара в программу Распечатка товарно-сопроводительной документации Формирование пакета документов в 1С (первичная бухгалтерская документация) Взаимодействие со складом, внесение коррекции в отгрузочные документы, обработка первичной документации

Введение реестра обучающихся.Выпуск готовых документов, после прохождения обучения.Работа с учебным порталом.Отправка документов клиенту (в электронном виде).Составление маршрута штатному курьеру (для отправки документов, клиенту).

Прием и обработка входящих звонков. Исходящие звонки клиентам сервиса для передачи необходимой информации и приглашения на техническое обслуживание. Предварительные телефонные консультации клиентов сервиса: по правилам оказания услуг, стоимости ТО и ремонта автомобилей. Предварительная запись клиентов на сервисное обслуживание, информирование об объеме заказа, стоимости и сроках исполнения. Оформление заказ-нарядов и необходимой документации. Работа в портале автопроизводителя. Ведение документации и необходимой отчётности. Отправка договоров и предварительных счетов контрагентам.

Встреча клиентов,входящие звонки,консультация,запись на ремонт,обзвон клиентов для подтверждения записи,звонки по акциям,работа в amo-crm,работа в 1с 8.2,MS office,работа с первичными документами,работа с кассой,работа с оргтехникой.заказ рабочего инвентаря.

Прием входящих звонков,консультации,горячая линия,исходящие звонки по запросам клиентов,помощь по вопросам,поддержка связи с существующими клиентами.Работа с OpenOffice,Excel,работа с CSV-файлом.

Встречи и обслуживание посетителей. Создание благоприятной, дружелюбной атмосферы в клубе.Консультирование по услугам клуба (продажа услуг).Составление графиков.Поддержание порядка.Ведение документации.

Ведение переговоров с клиентами всех уровней,обслуживание покупателей в соответствии с технологиями продаж,оказание консультационной помощи покупателем относительно свойств,характеристик товаров,правил их использования,перед и постпродажного обслуживания,ухода. Расчет итоговой стоимости покупки,работа с рекламациями,прием и обмен товара,проверка исправности товара,соответствия его наименования нанесенному на упаковке,визуальный осмотр и т,п(т.е предпродажная подготовка ).

Встреча и сопровождение гостей к столику,контроль за наполнением зала,консультация посетителей по выбору блюд меню,прием и рассмотрение претензий посетителей,улаживание конфликтных ситуаций. Достигнутые результаты: За счет внимательного отношения к клиентам увеличено количество постоянных посетителей на 20% Сведено к минимуму количество претензий от клиентов

Общение с клиентами,консультирование и обслуживание клиентов,обслуживание в торговом зале,оказание помощи в выборе товара,консультирование покупателей по ассортименту товаров,активное обслуживание покупателей в соответствие с корпоративными стандартами,помощь в выборе покупки,ведение внутренней отчетности,обеспечение выкладки и развеска товара по стандартам мерчендайзенга,прием и пересчет товара,проведение инвентаризации,участие в мероприятиях и акциях магазина.

Осуществление холодных звонков (ежедневно до 80),поддержание горячей базы,ее развитие,выезд на встречи к клиентам,решение конфликтных ситуаций ведение документаооборота,выпонение плановых продаж

Выяснение потребностей клиента,консультирование по представленному ассортименту товара(платья,футболки,аксессуары)продажа товара и оформление покупки,работа с кассовым аппаратом,ведение документации магазига

Прием и распределение заказов