Специалист отдела мониторинга ( тех. поддержки )

130 000 руб.

Мужчина

Москва, переезд возможен, готов к командировкам

ЗанятостьПолная занятость

График работыПолный день, Сменный график, Удаленная работа

Опыт работы

Сентябрь 2023 —
август 2024

11 месяцев

ГКУ ИАЦ

Техническая поддержка пользователей ЕМИАС

Обработка заявок от стационарных медицинских организаций (Service Desk)
Обработка звонков от мед. сотрудников
Аналитика работы ЕМИАС в МО (передача проблемы в IT отдел или в отдел разработчиков)

Ноябрь 2022 —
сентябрь 2023

10 месяцев

Росгосстрах

Старший специалист отдела мониторинга

Мониторинг работоспособности общей системы по продажам (деградация продаж, падение расчетов, поиск ошибок, выявление причины сбоя системы)
Мониторинг инфраструктуры здания офиса (проверка работоспособности всех систем жизнедеятельности)
Мониторинг инфраструктуры регионов(сервера, сетевое оборудование, телефония)
Реагирования на поступления различных алертов (системы продаж, инфраструктуры)
Работа с заявками и обращениями

Обо мне

Легко нахожу общий язык с разными типами людей, люблю общаться, умею вежливо убеждать и настаивать на своем. Хорошо работаю в команде. С радостью делюсь опытом работы. К различным моментам в жизни стараюсь относиться с позитивом и уроком. Уважаю родителей и считаю что главное в жизни это семья.

Образование высшее

2007

Елабужский Государственный Педагогический Университет

Физико-математический факультет (физика-информатика), Учитель физики и информатики

Знание языков

Русский — родной

Иностранные языки

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Дополнительная информация

Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Время в пути до работы: Не более полутора часов