ОАО Сбербанк
Специлист отдела поддержки прямых продаж
2009-2011-Финансовый колледж №35 Специальность: Банковское Дело. Опыт работы и профессиональные навыки : 01.03.2011-30.06.2011 ОАО Сбербанк России - прохождение производственной практики Лефортовское отделение ДО 0161. 30.05.2011-03.08.2011 Администратор зала Лефортовское отделение ДО 0161; Должностные обязанности: Консультации клиентов по банковским продуктам, помощь проведения оплаты жкх через терминал, помощь в подключении мобильного банка и автоплатежа через УС. Консультации/привлечения клиентов по продуктам: банковские карты, страхование физических лиц, мобильный банк, монеты ,лотерейные билеты. 04.08.2011-31.08.2011 Младший специалист по обслуживанию частных лиц Лефортовское отделение ДО 0161; Должностные обязанности: Расчетно-кассовое обслуживание физических лиц , работа с ценными бумагами. Выполнение поставленного плана. Работа в зале, консультации клиентов. 01.09.2011-15.11.2011 Специалист по обслуживанию частных лиц Лефортовское отделение ДО 0161; Должностные обязанности: Расчетно-кассовое обслуживание физических лиц , работа с ценными бумагами. Выполнение поставленного плана. Работа в зале, консультации клиентов. 16.11.2011- 02.07.2012 Консультант Лефортовское отделение ДО 0161; Должностные обязанности: Консультации клиентов по банковским продуктам, помощь проведения оплаты жкх через терминал, помощь в подключении мобильного банка и автоплатежа через УС. Консультации/привлечения клиентов по продуктам: банковские карты, страхование физических лиц, мобильный банк, монеты ,лотерейные билеты. 03.07.2012 -18.03.2013 Менеджер по продажам Лефортовское отделение ДО 0161; Должностные обязанности: Консультации по кредитованию физических лиц, работа с документацией, консультации клиентов по вкладам, ценным бумагам. Ввод/выдача кредитов по сопровождающим программам, обзвон /привлечение клиентов по телефону, холодные и горячие звонки, ведение журнала входящих клиентов .Продажа страховок кредитованию, жизни и здоровья /проведением по сопровождающей программе страховок. Проведение презентаций в зале по привлечению клиентов – кредиты, вклады, банковское страхование, сберегательные сертификаты. Руководитель делегировал полномочия вести летучки, обучения сотрудников кросс-продаж по страхованию и кредитным картам. Так же направлялась на проведение презентаций в другие ВСП для привлечения клиентов. Выезд в организации ,проведение и привлечение клиентов по кредитованию. 18.08.2013-02.10.2018 Специалист Отдел поддержки прямых продаж. Должностные обязанности: Открытие счетов для новых организаций, работа с крупными организациями ,выезды в организацию, открытие социальные карты, консультации сотрудников ПФР по открытию банковских карт. Корректные консультации клиентов сбербанка , доверенных лиц ,представителей организаций ,выяснение проблем и помощь бухгалтерам. Освоена работа администратора смены, кассира. Руководитель сектора отправляла в ВСП для введения пилотного-проекта. Ввод инициатив и лучших практик на портал от всего сектора. Ввод ежедневных отчетов отдела, оформление доски визуализации.