Ведущий инженер по прикладному сопровождению

Прием и обработка заявок от разных отделов компании; Предоставление разного рода информации и отчётов; Участие в процессах анализа, разработки и внедрения нового функционала; Консультирование пользователей; Составление пользовательских инструкций; Внесение изменений в пользовательские данные; Проведение работ по исправлению результатов аварий, инцидентов; Тестирование предоставляемых интеграционных решений; Разработка алгоритмов и решений; Анализ данных; Создание автоматических отчётов.

Поддержка пользователей ЕССДЗ и других АИС; Прием и обработка инцидентов; Консультирование пользователей; Составление пользовательских инструкций; Внесение изменений в пользовательские данные; Проведение работ по исправлению результатов аварий, инцидентов; Конфигурирование бизнес-параметров системы; Диагностика и устранение инцидентов; Выполнение приёмочного тестирования; Установка обновлений; Тестирование предоставляемых интеграционных решений; Разработка алгоритмов и решений.