Делопроизводитель, специалист, секретарь

Выдача документации клиентам на получение товара. Оформление и отправка документации. Прием входящих звонков.

Прием заявок на услуги спецтехники, доставка - отправка грузов и документов из города в город; Подготовка договоров с заказчиками перевозок и исполнителями-перевозчиками; Ведение баз данных исполнителей-перевозчиков и постоянных заказчиков; Размещение заявок на грузоперевозки в транспортных компаниях; Оформление заявок и передача их на оплату в кассу, бухгалтерию для оплаты счетов от исполнителей-перевозчиков; Диспетчерское управление автотракторной техникой, имеющаяся в распоряжении компании, выдача и обработка путевых листов, оформление командировок, составление ежедневных планов работы автотракторной техники; Определение потребности ГСМ и контроль обеспечения ГСМ денежными средствами на основании своих расчетов; Ведение табеля рабочего времени сотрудников.

Заключение договоров и работа с клиентами на подходящую вакансию. Прием входящих звонков и консультация по перспективе трудоустройства. Занесение данных в информационный банк фирмы и поиск вакансий по регионам России. Работа в программе 1С: Предприятие 8.1

Оформление документов на возврат товара от покупателя. Прием и регистрация рекламаций от покупателей по вопросам качества обслуживания в гипермаркете. Урегулирование ситуации при возможности предотвращения возникновения рекламации. Информирование покупателей и выдача ответов по рекламациям.

Предоставление покупателям полной и точной информации о гипермаркете и услугах. Консультации покупателей по ассортименту товаров находящихся в торговом зале. Оформление документов на возврат товара и на доставку товара покупателям. Прием и регистрация рекламаций от покупателей по вопросам качества обслуживания в гипермаркете. Урегулирование ситуации при возможности предотвращения возникновения рекламации. Информирование покупателей и выдача ответов по рекламациям. Работа с оптовыми клиентами.

Прием товара и заявок, выкладка товара. За время работы проходила тренинги по повышению категории.