Руководитель/Начальник группы

Соблюдение стандартов продаж, контроль работы сотрудников.

Развитие малого/среднего/микро бизнеса

Их много! 1). Логистика 2). Контроль отделения, менеджеров 3). Открытие/закрытие отделения 4). Работа с клиентами (операционные вопросы, консультация, помощь, работа с банкротством и т.д.) 5). Составление отчётов, отправка документов, составление документов/договоров. 6). Заказ/контроль/ремонт оборудования 7). Контроль и реализация операций в отделении 8). Работа с внутренними программами фирмы 9). СДЛ - старшее должностное лицо (в отсутствие заместителя, управляющего) 10). Работа с претензиями, урегулирование конфликтов (конфликтные ситуации) 11). Поддержание высокого уровня работы 12). Работа с высоким потоком И т.д.

Общее: 1. Работа с клиентскими заказами. 2. Уверенное пользование Ms Axxapta и Exel 3. Грамотная речь, умение работать в коллективе 4. Проведение инвентаризаций 5. Управление и обучение 6. Поддержание товара в товарном виде 7. Учёт проделанной работы, составление отчётности 8. Умение работать в логистической сфере (организация) 9. Уверенный пользователь ПК 10. Ежедневная проверка единиц в бутике (подсортировка) 11. Выполнение заявок в кратчайший период, контроль рядовых кладовщиков. 12. Администраторские навыки (навыки опер менеджера). 13. Взаимодействие со всеми складами компании, контроль оборота товара. 14. Выявление утерянного товара, пошаговое расследование цепочки его движения. 15. При необходимости - помощь продавцу с клиентской работой. 16. Поддержание порядка на складе. 17. Курьерская логистика.

Общее: 1. Продажа товара в соответсвии с правилами и новыми тенденциями. 2. Поддержание товарного вида (мерчандайзинг). 3. Приёмка, отгрузка товара, сортировка, выкладка. 4. Обязанности курьерской службы. 5. Поддержание порядка. 6. Обязанности кассира (продажа/оплата, возврат, закрытие/открытие смены и т.д.) 7. Взаимодействие с клиентами, психологический тренинг, ориентировка на потребителя. 8. ИО старшего по смене и директора бутика. 9. Ведение учёта в программах, составление отчётности для руководства. 10. Обучение персонала в сфере продаж, объяснение хода взаимодействия с клиентом, выявление запросов потребителя (теория и практика).