Администратор

Благодаря внедрению процессного подхода добился повышения производительности на 22%, качества на 37%. Результат: удовлетворение потребностей в 3 раза большего количества заказчиков. - Проведение конкурентной разведки это помогло сократить финансовые и материальные потери на 17%, увеличить прибыль компании на 35% и занять лидирующие позиции среди конкурентов. - Разработка и внедрение систем мотивации, в результате этого увеличилась лояльность сотрудников и возросла работоспособность, что подтверждает факт увеличения прибыли на 30%.

В обязанности Администратора Фитнес Клуба входит обеспечение качественной работы Клуба путем выполнения общеадминистративных задач, таких как — обеспечение клиентской поддержки в Клубе, по телефону и e-mail; составление сопутствующей документации; ведение отчетности; координация работы персонала Клуба; наблюдение за порядком и чистотой в Клубе. Самостоятельный и эффективный подход в работе с клиентами и персоналом с целью достичь и удерживать на максимально высоком уровне качество обслуживания в Клубе. Основные Обязанности Администрирование работы Фитнес Клуба и взаимодействие с персоналом. Обслуживание клиентов, презентация Клуба потенциальным и новым клиентам. Продажа фитнес услуг Клуба. Прием входящих звонков и осуществление исходящих звонков действующим и потенциальным клиентам Клуба. Регулярная ревизия ассортимента сопутствующих товаров Клуба и составление заказов. Первичный осмотр оборудования Клуба на предмет неисправностей. Обеспечение качественного ремонта по необходимости. Ведение отчетности по всем статьям доходов и расходов Клуба. Составление документации по запросу Управляющего. Ассистирование в продвижении Клуба и e-mail рассылках. Ассистирование в презентациях и проектах Клуба по запросу Управляющего. Для более результативной работы Ваших администраторов скачайте «Должностную Инструкцию Администратора Фитнес Клуба». Базовые знания Microsoft Word/Excel (+ 1С). Опыт и умение работать с базами данных, электронными таблицами. Понимание основных принципов составления документации. Базовые организаторские навыки. Уверенные навыки письменного и вербального общения. Опыт работы в команде и понимание конечной поставленной цели. Многозадачность, ориентированность на результат, возможность выполнять все задачи самостоятельно, также необходимо выполнять все сопряженные вышеперечисленным задачи, поставленные управляющим Фитнес Клуба, либо возникшие во время взаимодействия с клиентами и персоналом Клуба.

Контроль работы персонала, проверка договоров и таблиц, контроль деятельности фитобара, контроль работы клуба, оплата счетов и закупка товаров

Приём и отгрузка тмц работа с первичной документацией

Внос данных в общую базу и подготовка первичной документации