Ведущий инженер

Организация и сопровождение всех видов дорожных испытаний, в том числе и подготовку а/м к испытаниям, учавствовать в формировании программ/методик испытаний и итоговых отчетов. Подготовка плана производства испытательных объектов Аурус. Сопровождение производства и сдачи в эксплуатацию испытательных объектов. Подготовка планов валидации по продуктам Аурус и планов испытаний автомобилей аналогов. Согласование планов валидации компонентов по всем направлениям. Достижения: Организованы три выездных испытания автомобилей Аурус. 1. Испытания в условиях высоких температур, лето 2024г. 2. Испытания в горных условиях, лето 2024г. 3. Испытания в условиях низких температур, зима 2025г. Подготовлен план производства испытательных объектов Аурус на 2025г. В соавторстве подготовлены МУ о порядке действий при обеспечении контроля качества транспортный средств, изготавливаемых в сборочном производстве центра технологий, и их передачи заказчику, в части испытательных автомобилей. Подготовлен план валидации на продукты HEV Аурус. Подготовлен план испытаний автомобилей аналогов на 2025г.

Разработка плана сборки испытательный объектов, организация выездных испытаний, консолидация плана валидации автомобиля.

Составление плана работ по испытательным объектам, согласование работ, подготовка выездных испытаний.

Обработка претензий и жалоб поступающих от клиентов Mazda. Обучение сотрудников дилерских центров Mazda. Подготовка отчётов по качеству продукции. Рассмотрение внутренних программ по поддержке клиентов Mazda.

Принятие решений по гарантийным случаям. Ведение гарантийного склада запасных частей. Деловая переписка с производителем и дистрибьютором по гарантийным обращениям клиентов, а так же по вопросам возмещения затрат. Работа с клиентами, консультация по телефону, личный приём, обсуждение гарантийных ремонтов. Контроль хода ремонта и правильности оформления документации. Контроль сроков ремонта автомобилей.

В обязанности входит запись потенциальных клиентов на сервис, консультация по вопросам обслуживания .