Больше информации будет доступно после регистрацииЗарегистрироваться как работодатель
Менеджер
100 000 руб.
Женщина
Москва, переезд невозможен, готова к командировкам
ЗанятостьПолная занятость
График работыПолный день, Сменный график, Гибкий график, Удаленная работа
Опыт работы
Декабрь 2021 —
по настоящее время
по настоящее время
Ведомости (АО Бизнес Ньюс Медиа)
Менеджер отдела продаж
- Работа с двумя типами клиентов: физические и юридические лица.
- Ведение клиента по всем этапам продаж (от заключения договора до успешного завершения сделки)
- Продление и ведение текущих клиентов на протяжении контракта
- Работа с тёплой и холодной базой клиентов
- Работа в AMO CRM
- Заключение/продление договоров
- Составление коммерческих предложений.
Июнь 2021 —
ноябрь 2021
ноябрь 2021
5 месяцев
Ведомости
Ассистент отдела продаж
- Работа с AMO CRM:
- Работа со сделками и покупателями;
- Распределение покупателей на менеджеров;
- Контроль выполнения задач;
- Работа с письмами и шаблонами;
- Помощь сотрудникам отдела по всем вопросам;
- Ведение отчётности отдела;
- Техническая поддержка отдела;
- Помощь менеджерам в обзвоне горячей базы клиентов в периоды больших объёмов работы.
- Выполнение поручений руководителя отдела.
Сентябрь 2019 —
ноябрь 2020
ноябрь 2020
1 год 2 месяца
Chekhoff Hotel Moscow Curio Collection by Hilton
Администратор службы приема и размещения
- Работа со стандартами сети Hilton
- Заселение и выселение гостей
- Работа с кассой, ведение кассовой документации
- Выполнение запросов гостей
- Обучение нового персонала
- Решение конфликтных ситуаций
- Регистрация иностранных гостей и оформление на миграционный учёт
- Проведение презентационных экскурсий по отелю для потенциальных гостей отеля
Март 2019 —
сентябрь 2019
сентябрь 2019
6 месяцев
Novotel Adagio Ibis Moscow Kievskaya
Администратор службы приема и размещения
- Работа в системе Opera
- Работа с кассой и ведение кассовой документации
- Работа и общение с гостями
- Проведение ночного аудита и выполнение отчётов
- Решение конфликтных ситуаций
Август 2018 —
март 2019
март 2019
7 месяцев
Novotel Adagio Ibis Moscow Kievskaya
Ночной телефонный оператор
- Приём входящих звонков;
- Обработка заявок от гостей и департаментов,
- Ведение переписки с гостями;
- Работа в PMS Opera,
- Работа с онлайн-кассой
- Работа с индивидуальными и групповыми бронированиями,
- Работа с отчётами и документацией отдела бронирования
Июнь 2018 —
июль 2018
июль 2018
1 месяц
Moscow Marriott Hotels
Стажер
- Общение с гостями по телефону (информирование о мероприятиях, помощь в подборе гостиницы и т.д.) ;
- Работа с документацией департамента;
- Взаимодействие с другими департаментами отеля;
- Ведение деловой переписки с гостями.
Образование неоконченое высшее
2020
Российский государственный гуманитарный университет, Москва
Факультет истории, политологии и права, Туризм
2017
Подмосковный колледж "энергия"
Информационные технологии, Информационнын технологии
Знание языков
Русский — родной
Иностранные языки
Английский — B1 — Средний
Дополнительная информация
- Гражданство
- Россия
- Разрешение на работу
- Россия
- Время в пути до работы
- Не имеет значения