Менеджер по работе с клиентами
Опыт работы
по настоящее время
- Отслеживание возможных новых партнеров как по поставкам, так и по закупкам материалов и оборудования.
- Отслеживание отношений с контрагентами фирмы в сфере своей ответственности.
- Участие в инвентаризациях клиники
- Ведение кадрового производства
- Организация ежегодных профилактических осмотров всех медицинских сотрудников
- Разработка и подготовка внутренних документов организации
- Осуществление взаимодействия с органами местного управления
- Участие в выставках и конференциях
- Заказ оборудования и материалов
- Найм,обучение и адаптация администраторов в клинике
- Взаимодействие с техническими специалистами ( решение вопросов ,связанных с техническими проблемами в организации )
сентябрь 2021
- Ежемесячное планирование и бюджетирование
- Расчёт и выдача з/п сотрудникам
- Найм и введение в должность ( врачей ,администраторов ,ассистентов- брифинги ,чек -листы, инструктаж)
- Знание: Битрикс 24,Amo CRM, Инфоклиника
- Ведение личных дел сотрудников
- Предоставление отчётности руководителю
- Контроль своевременной оплаты платёжных поручений
- Заказ и контроль своевременной доставки стоматологических и косметологических материалов.
- Ведение документооборота клиники
- Ежедневный сбор данных ,работа с жалобами пациентов
- Поиск и взаимодействие с внешними подрядчиками клиники
январь 2021
Осуществление руководства производственной и хозяйственной деятельностью ; организация работы персонала(подбор и оценка качества работы) ; обеспечения клиентам высококачественного сервиса ; осуществление финансового учёта; дипломатическое разрешение конфликтных ситуаций с клиентами и персоналом.
февраль 2020
Ведение первичной документации, работа с кассой, поддержание жизнедеятельности офиса ,ведение записи, ведение телефонных переговоров , работа с орг.техникой . использование продуктов Microsoft ,работа с электронными журналами записи. Расчет и выдача з/п врачам и ассистентам,взаимодействие с зуботехнической лабораторией.Лицензирование медицинской деятельности ,взаимодействие с гос.учреждениями. Помощь руководителю в организационных вопросах ,предоставление полной отчётности о движение денежных средств.
июль 2016
Приём залогового имущества из драгоценных металлов у населения ,в том числе изделий из фарфора,фаянса и керамики. Учёт денежных средств,расчёт суммы займа и возврата . Реализация не выкупленного имущества посредством торгов, работа в 1С. Также участие в городских выставках : «Блошиных рынок» «Московская старина»,заезд ,выезд ,организация работы
март 2013
Приём залогового имущества у населения ,оценка качества камней и изделий из драгоценных металлов,расчёт суммы возврата с учётом процентов ,подготовка отчётов руководителю в программе 1С
Обо мне
В работе руководствуюсь интересами компании,нацелена на постоянное повышение уровня своей работы.
Образование магистр
Знание языков
Опыт вождения
Дополнительная информация
- Гражданство
- Россия
- Разрешение на работу
- Россия
- Время в пути до работы
- Не имеет значения