Специалист

Подготовка пакета документов на доставку, контроль осуществления доставки курьерами, распределение заявок, построение маршрута курьерам, контроль выполнения курьерами конверсии по выдачи карт, контроль за соблюдением стандартов обслуживания, разрешение конфликтных ситуаций с клиентами, составление графиков, подготовка авансового отчета, отправка клиентских досье в архив

Контроль и обеспечение сохранности банковских ценностей Валютный контроль и финансовый мониторинг, контроль в целях ПОД/ФТ Обслуживание банкоматов и терминалов Осуществление операций по обслуживанию физических лиц Обслуживание банковских ячеек Работа с обращениями клиентов Управление командой, координация смен, распределение ролей и другие административные работы

Обеспечение эффективной работы ВСП, организация своевременного и качественного обслуживания клиентов, выполнение установленных плановых показателей и ключевых показателей эффективности. Организация работы с персоналом ВСП Наставничество над сотрудниками ВСП Организация эффективных продаж банковских продуктов и услуг, качественного обслуживания клиентов Работа с обращениями клиентов Осуществление контроля за соблюдением сотрудниками ВСП установленного порядка совершения банковских операций

Персональный финансовый менеджер, обслуживание значимых клиентов. Привлечение клиентов, ведение и обзвон клиентской базы, презентации. Оформление вкладов, дебетовых и кредитных карт, составление персонального финансового плана клиентам, продажи страховых продуктов (страхование жизни и здоровья, залоговое страхование, накопительное и инвестиционное страхование жизни).

Кредитование физических лиц - продажи потребительских, ипотечных и авто кредитов. Продажа дебетовых и кредитных карт, оформление вкладов, оформление страховых продуктов (страхование жизни заемщика, залоговое страхование). Привлечение клиентов, обзвон клиентов, холодные звонки, презентации.

Прием платежей, оформление вкладов, оформление дебетовых карт, оформление переводов, продажа страховых продуктов.