Руководитель направления (IT область)

Блок Контроль, финансовые рынки, противодействие манипулированию рынками, 224-ФЗ. Выполнение в срок поручений Коллегиальных органрв, 100% исполнение инвестиционного бюджета проекта, набор команды проекта, закупки отечественного ПО, импортозамещение.

Управление проектами. Вывод новой инф.системы в Опыт.эксплуатацию. Подготовка материалов для коллегиальных органов Банка, закупки, выход в Пром.эксплуатацию. Работа с подрядчиком. Набор сотрудников. Еженедельная отчетность по проектам. Согласование ИТ документов (ТЗ, ТУ ИБ, ССВ, БТ, БФТ, ТВИС, Руководства админов ИБ и ППО, т.д.). Проведение рабочих встреч, написание протоколов. Выстраивание коммуникации между смежными подразделениями.

Отвечал за 4-е витрины продаж (развитие виджета мобильного приложения и ВЭБ версии СбербанкОнЛайн). Выстраивал бизнес процессы с нуля. В мою зону входило: - Ведение бэклога задач по интеграции с Банком. Приоритезация задач, груминг бэклога; - Управление планами проектов, мониторинг хода разработки и зависимости между командами; - Планирование ресурсов, синхронизация команд разработчиков, координация, реагирование на риски; - Валидация требований от бизнес Заказчиков, разработка, тестирование, вывод в ПРОМ, передача нового процесса в техническую поддержку, тиражирование; - Управление ожиданиями заинтересованных сторон; Подготовка презентаций с основными вехами по проектам; - Обмен передовым опытом / передача своих знаний в области бизнеса / использование синергизма между командами Технической дирекции; - Написал регламент процесса по управлению проектами в Коммерческой дирекции компании.

Запуск проектов с нуля: разработка и внедрение регламента процесса – «Соглашение о компенсации потерь (СоКП)», «Реализация доработок ИТ программы СоКП», «Демонтаж плат MSAN для переиспользования в новом строительстве», «Аудит ТК МТС», «Устранение аварий на сети МТС», запуск новой услуги «Подготовка ИД силами МГТС»; • Планирование ресурсов в проекте, ведение бэклога проекта; • Постановка ТЗ разработчикам, контроль подрядчика; • Написание пользовательских сценариев; • Настройка аналитики процессов, определение метрик процесса; • Разработка бизнес-процессов (применяю гибкие методологии); • time to market (сократил с 6,5 месяцев до 3-х).

Обеспечение выполнения планов продаж на 105% (работа с оттоком, воронка продаж); • Реализация мероприятий по выполнению планов продаж (выставки, форумы); • Поиск и внедрение новых каналов продаж (масштабирование на несколько МО); • Разработка и внедрение стратегии продаж (УТП); • Повышение конверсии лидов в продажи (Up-sale); • Изучение действия конкурентов, цены, порядок и условия продажи их продуктов и услуг; • Координация работы менеджеров по продажам (ведение, анализ, обобщение информационной базы клиентов в системе взаимодействия с клиентами CRM).

Выполнение плана продаж отдела (8 сотрудников) на 110%: 20 млн.руб. моб.связь. 11 млн.руб. по фиксированной связи в квартал. • Внедрил в отделе собственную методику CJM через формирование и проверку гипотез с помощью анкетирования ЛПР.

• Выполнение личного плана продаж на 105% в БЦ. Рост выручки +30% по БЦ в квартал. • Портфель клиентов 200+ (10 млн.руб), удержание, доп продажи, привлечение новых.

• Развитие новых территорий присутствия ШПД Билайн и выполнение плана продаж группы. • Получил навыки работы с удаленными командами продавцов (оценка задач и декомпозиция их на команды). • Разработка системы вознаграждения дирекции по продажам. • Организация системы подбора продавцов (+обучение и развитие). Формирование кадрового резерва на ключевые позиции. • Формирование бюджета на персонал, контроль и анализ исполнения бюджета.

Успешное развитие дилерской сети (Евросеть, Связной) и дистрибуции на вверенной территории.

Радиосвязь