Менеджер по работе с клиентами. Помощник руководителя. Руководитель. Офис-менеджер. Администратор.

Организация и контроль рабочего процесса по обновлению маршрута

Поиск и привлечение поставщиков мебели, оптимизация процесса производства, разработка и ввод новых продуктов на рынок(изучение спроса), создание коммерческого блока, организация процесса сбыта, создание и удержание клиентской базы, ведение и сопровождение клиентской базы, первичная бухгалтерия, контроль дебиторской задолженности, анализ продаж и разработка стратегических планов увеличения продаж, работа в 1С Предприятие.

Знание процедуры и системы размещения государственных и муниципальных заказов РФ. Умение работать с официальными сайтами по торгам и аукционам. Подготовка документации для участия в тендерах, аукционах, котировках. Разработка технического задания. Работа на электронных площадках. Заключение договоров и гос.контрактов. Участие в тендерах, аукционах, котировках в качестве заказчика, размещение заявок на электронных торговых площадках, оформление обеспечений заявок и обеспечение исполнения контрактов Подготовка отчетов о проделанной работе. Прошла дополнительное обучение по курсу "тендер-менеджер"

Создание проекта "с нуля"(подбор и ремонт помещения, создание дизайна, атмосферы в студии), организация ежедневной работы студии, подбор тренерского состава (16 чел), подбор и обучение рабочего персонала (администраторы, арт-директор, старший преподователь, организаторы, маркетологи,уборщицы), составление расписания, исходя из анализа спроса клиентов, создание сайта, аккаунты в соц. сетях, изучение рынка, привлечение и удержание клиентов, организация отчетных мероприятий, участия в конкурсах, субаренда залов, работа в 1С Фитнес.

Взаимодействие с клиентами компании (дистрибьюторами). Формирование и ведение заказов с момента поступления до момента получения к ним на склад (занесение в программу 1С, выставление счетов на оплату и их подтверждение, формирование графика отгрузок, согласование с клиентом, формирование отгрузочного листа для склада, подбор и поиск способа доставки, в зависимости от направления, контроль качества отгрузки и доставки, документальное сопровождение каждой отгрузки, составление отчетности по отгрузкам в Exel). Контроль выполнения плановых показателей по всем дистрибьюторам, взаимодействуя с ними (сбор информации по товарным остаткам), информирование по ежемесячным акциям, информирование дистрибьюторов обо всех изменениях в процедурах планирования, размещения заказов, поставки и оплаты. Взаимодействие со смежными отделами компании (снабжение, бухгалтерия, склад, производство, отдел продаж). Поддержание партнёрских отношений с дистрибьюторами . Организация помощи в разрешении спорных ситуаций (поступление брака на склад к клиентам, недогруз, перегруз и т.п). Взаимодействие с транспортными компаниями (поиск, заключение договоров, коммуникации по заявкам на отгрузки, согласование стоимости отгрузок, контроль качества выполнения доставки, документооборот).

Работа с существующей базой клиентов и их активное развитие и полное сопровождение. Выезды на встречи, проверка выставочного оборудования и образцов, их анализ и своевременная замена, работа с первичной документацией, АБС-анализ, работа с дебиторской задолженностью, консультация по наличию товара на складе и его поступлению, предоставление информации по новинкам, акциям, работа в 1С, Exel

работа с существующей базой клиентов и их развитие, консультирование по ассортименту, новинкам, акциям, о наличии товара на складе, поиск новых клиентов, в том числе холодные звонки, выезды для личных встреч, заключение договоров, отслеживание заказов, организация доставки до клиента, работа с рекламациями, контроль дебиторской задолженности, работа с товарной матрицей, ведение первичной документации, выставление счетов, обучение клиентов по продажам, контроль выставки у клиента, ежемесячное выполнение (перевыполнение) плана продаж и отгрузок, умение работать в режиме многозадачности, работа в программе 1С:Предприятие - торговля+склад 9.2

Работа с поставщиками и поиск новых, разрешение спорных вопросов с клиентами и внутри коллектива; работа с первичной документацией, составление заявок на поставку товара и контроль их выполнения, анализ покупательского спроса,составление товарной матрицы, работа с ней, ценообразование, контроль выставки товаров в торговом зале, выполнение плановых показателей, увеличение товарооборота, контроль кредиторской задолженности, организация работы персонала, учет рабочего времени (10 человек).

консультирование клиентов в торговом зале, приемка товара по количеству и качеству, работа с заявками клиентов, отслеживание их выполнения,выставка товаров в торговом зале,изучение покупательского спроса, знание техники продаж, увеличение объема продаж