Менеджер по работе с клиентами

40 000 руб.

Опыт работы

Декабрь 2018 —
декабрь 2019

1 год

Директ Кредит, ООО

Кредитный специалист

Оформление заявок на потребительский кредит, формирование кредитного досье, привлечение клиентов с помощью работы в зале, в магазине М видео, продажи дополнительных финансовых продуктов, таких как, страхование жизни и здоровья, полис страхования ВСК. Проведение верификации клиентов, прозвоны контактных лиц, работа с сайтами ФССП, КОНТУР и т.п. Ведение отчётности в конце дня.

Март 2017 —
март 2018

1 год

пао Сбербанк

Консультант

Консультирование клиентов по банковским продуктам, выявление потребностей, продажа банковских продуктов, помощь по оплате платежей, налогов, штрафов при помощи терминалов самообслуживания. Выполнение плана продаж.

Август 2016 —
октябрь 2016

2 месяца

КБ БНП Париба Восток, ООО " Сетелем банк "

Кредитный эксперт

Оформление потребительских кредитов на точках продаж, таких как Мвидео, Много мебели. Формирование кредитных досье в программе ТМТК, после продажное обслуживание клиентов ( заявления на погашение кредитов, претензии и обращения клиентов ). Ведение отчётности.Привлечение клиентов, работа в торговом зале.

Июнь 2014 —
май 2015

11 месяцев

"WilStream"-аутсорсинговый call-центр

Оператор горячей линии Сбербанка, банка Югра

Составление обращений, заявок на перевод денежных средств. Ипотечное кредитование, потребительский кредит, карты дебетовые, кредитные, вклады, ценные бумаги, драг. металы, монеты, сейфовые ячейки.

Обо мне

Образование высшее, специализация: финансовый менеджмент, квалификация: менеджер. Имею знания в сфере финансов и бухгалтерии. Владею знаниями по программам 1С бухгалтерия, Word, Excel, CRM, ТМТК.
Знание банковских продуктов Сбербанка, Югра. Ипотечное кредитование, потребительские кредиты, карты дебетовые, кредитовые, вклады, ценные бумаги, драг. металы, монеты, сейфовые ячейки. Есть опыт в продажах финансовых продуктов и работы с документами, страховые полюса, кредитное досье.

Образование высшее

2014

Московский педагогический государственный университет, Москва

СЭП ( Социологии, экономики и права ), Финансовый менеджмент / менеджер,

Знание языков

Русский — родной

Иностранные языки

Английский — A2 — Элементарный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство:

Нет