Руководитель отдела продаж

Управление отделом продаж: - Организация работы отдела, постановка задач и контроль их выполнения. - Распределение обязанностей между менеджерами по продажам. - Мотивация сотрудников, проведение тренингов и обучение. - Оценка эффективности работы подчиненных, проведение аттестаций. Планирование и анализ: - Разработка стратегии продаж и планов по увеличению выручки. - Анализ рынка, конкурентов и потребительского спроса. - Контроль выполнения плановых показателей (KPI). - Подготовка отчетов по продажам для руководства. Работа с клиентами: - Развитие долгосрочных отношений с ключевыми клиентами. - Участие в переговорах с крупными клиентами. - Решение спорных вопросов и конфликтных ситуаций. - Контроль качества обслуживания клиентов. Развитие продаж: - Поиск новых клиентов и каналов сбыта. - Разработка и внедрение новых методов продаж. - Участие в выставках, презентациях и других мероприятиях для продвижения продукции. ### 5. **Взаимодействие с другими отделами:** - Координация работы с отделом маркетинга для разработки рекламных кампаний. - Взаимодействие с производственным отделом для контроля сроков выполнения заказов. - Работа с отделом логистики для обеспечения своевременной доставки. Работа с CRM и документацией: - Ведение и анализ данных в CRM-системе. - Контроль оформления договоров и другой документации. Развитие бизнеса: - Поиск новых возможностей для расширения бизнеса. - Разработка предложений по улучшению ассортимента и услуг. Лидерские качества: - Создание позитивной атмосферы в коллективе. - Решение конфликтных ситуаций

Управление персоналом - Набор, обучение и мотивация сотрудников. - Распределение обязанностей среди персонала. - Контроль за соблюдением трудовой дисциплины и корпоративной культуры. - Проведение регулярных оценок работы сотрудников. Оперативное управление - Организация ежедневной работы салона. - Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов. - Решение оперативных вопросов и проблем. Маркетинг и продажи - Разработка и реализация стратегии продаж. - Анализ рынка и конкурентов. - Увеличение объема продаж и привлечение новых клиентов. Работа с клиентами - Обеспечение высокого уровня сервиса и удовлетворенности клиентов. - Решение конфликтных ситуаций и жалоб. - Построение долгосрочных отношений с ключевыми клиентами. Аналитика и отчетность - Анализ продаж, спроса и рыночных тенденций. - Подготовка отчетов для руководства компании. Соблюдение стандартов - Обеспечение соблюдения стандартов качества продукции и услуг. - Контроль за соблюдением санитарных норм, правил безопасности и законодательства. Ключевые навыки и качества: - Лидерские и управленческие способности. - Навыки стратегического планирования и анализа. - Умение работать с большими объемами данных. - Коммуникабельность и стрессоустойчивость. - Знание рынка мебели и трендов.