Специалист технической поддержки

• Разработал 100+ обложек с анонсами и релизами. • Создал 50+ афиш и промо-видео предстоящих мероприятий. • Организовал 30+ мероприятий на 500-2000 человек в 12 странах мира. • Заключил 300+ рекламных контракта с инфлюенсерами. • Сделал копирайтинг для 500+ рекламных постов. • Опубликовал 40 альбомов музыкального сообщества на всех основных музыкальных сервисах (SoundCloud, BandCamp, Spotify, Deezer, YouTube music и т.д.). • Подписал 6 резидентов промо-группы и 50+ артистов для участия в работе лейбла.

• Разработал 10+ алгоритмов автоматизированной торговли для криптовалютной биржи. • Опубликовал 20+ статьи в Facebook и Telegram по теме стратегий для торгов. • Провел 100+ стрима в Facebook и YouTube по актуальным торговым трендам. • Записал 3 обучающих видео по настройке и использованию бота.

• Провел 7000+ оценок гарантийных случаев. • Осуществил 200+ ремонтов оборудования. • Оформил 2000+ отправлений в сервис. • Произвел 2000+ замен оборудования. • Оформил 1000+ компенсаций по гарантии. • Осуществлял ежедневный документооборот. • Провел 100+ консультаций по подбору оборудования. • Составил 100+ спецификацию на сборку. • Проводил складские (приём, отправка) и логистические (составление маршрутов) операции на постоянной основе.

• Проводил постоянный анализ данных для создания котировок матчей. • Создавал ежедневные котировки на основании вероятностной оценки событий. • Изменял котировки в реальном времени с помощью анализа финансовых рисков. • Составил 30+ обзоров матчей: прогнозы, турнирные таблицы, результаты предыдущих матчей. • Вел текстовую трансляцию матчей в реальном времени.

• Обработал 1000+ обращений пользователей с регистрацией в системе. • Провел 1000+ первичных диагностик и анализов причин неисправностей. • Сделал 20+ настроек нового оборудования для замены. • Провел 70+ инструктажей специалистов по проведению ремонтных работ. • Осуществлял постоянный мониторинг оборудования всей сети.

• Зарегистрировал 3000+ обращений клиентов в HelpDesk системе. • Провел 3000+ консультаций по установке и настройке оборудования, а также по использованию услуги и решению технических проблем. • Анализировал проблемы и разрабатывал рекомендации по их устранению. • Вел журнал с описанием выполненных действий и принятых решений с последующим занесением в единую базу.