Руководитель отдела продаж
Опыт работы
февраль 2025
- Управление розничных и дилерских отделов продаж профессиональных косметологических препаратов (Филлеры, Пилинг, Сыворотки);
- Активное развитие клиентской базы на территории РФ: дистрибьюторы, косметологические клиники, салоны красоты уровня «бизнес» и «премиум», спа-центры;
- Выстраивание долгосрочных партнерских отношений, проведение переговоров и презентаций с ЛПР;
- Проведении выездных обучающих мероприятий по продукции компании совместно с тренером-косметологом.
- Участие в маркетинговых мероприятиях (выставки, семинары, конференции).
- Организация работы дистрибьюторов, согласование плановых показателей, маркетинговых активностей;
- Выполнение планов продаж отдела;
- Аналитика текущей работы сотрудников отдела продаж;
- Контроль выполнения менеджерами персональных плановых показателей;
- Регулярное проведение планерок и собраний с коллегами (рабочие вопросы, план-факт);
- Согласование коммерческих условий, формирование ценообразования;
- Анализ рынка деятельности конкурентов (мониторинг цен, потенциал рынка, виды услуг);
- Отчетность вышестоящему руководству (план-факт выручка, доходность, динамика по новым клиентам);
- Разработка и контроль KPI торговой команды, мотивация сотрудников;;
- Подбор и увольнение сотрудников совместно с HR отделом;
апрель 2024
- Работа с производителями и импортёрами, а также утилизаторами отходов по концепции Расширенной ответственности производителей (РОП) 89ФЗ Выполнение нормативов утилизации отходов
- Продажа услуг по предоставлению экологического сопровождения и отчетности для Росприроднадзора
- Управление отделом продаж;
- Оперативный контроль за текущей работой менеджеров;
- Поддержка и развитие клиентской базы, поиск новых клиентов, личные продажи;
- Планирование продаж и постановка целей
- Аналитика текущей работы сотрудников отдела продаж;
- Контроль выполнения менеджерами плановых показателей;
- Регулярное проведение планерок и собраний с коллегами (рабочие вопросы, план-факт);
- Проведение встреч с клиентами (off-line / on-line);
- Разработка и реализация мероприятий направленных на увеличение продаж / Маркетинговые и трейд маркетинговые активности;
- Согласование коммерческих условий, формирование ценообразования;
- Поддержание долгосрочных отношений и контроль выполнения договорных обязательств с партнерами;
- Контроль дебиторской задолженности;
- Участие в форумах и выставках;
- Анализ рынка деятельности конкурентов (мониторинг цен, потенциал рынка, виды услуг);
- Отчетность вышестоящему руководству (план-факт выручка, доходность, динамика по новым клиентам);
- Разработка и контроль KPI торговой команды, мотивация сотрудников;;
- Подбор и увольнение сотрудников совместно с HR отделом;
- Обучение по ведению переговоров и технике продаж менеджеров;
- Опыт построения отдела продаж с "0" нуля
- Опыт построения проектов в CRM БИТРИКС24
март 2022
- Работа с продуктами питания. Продвижение бренда и СТМ. Каналы сбыта: Федеральные торговые сети, дистрибьюторы, e-commerce, специализированная розница.
- Осуществление планирования работы отдела продаж.
- Проведение еженедельных оперативных совещаний.
- Распределение обязанностей между менеджерами отдела продаж.
- В прямом подчинении 10 сотрудников: 3 менеджера по продажам (дистрибьюторы и оптовики); 2 КАМ (Федеральные сети); 1 менеджер (направление СТМ); 1 менеджер (ВЭД) 3 координатора продаж (операционисты)
- Анализ выполнения поставленных задач и планов через предоставленные отчеты.
- CRM Битрикс 24, Разработка программ по продвижению продукции на новые рынки сбыта.
- Оценка емкости рынка продукции и выбор оптимальных каналов сбыта продукции.
- Определение перспективных направлений деятельности отдела продаж.
- Внедрение и контроль способов взаимодействия между клиентами и компанией-производителя.
- Анализ информации, полученной из отдела маркетинга о состоянии рынка производимой продукции, о перспективах его развития, о деятельности и планах партнеров и конкурентов.
- Организация и контроль учета, ведения и хранения документации в структурных подразделениях отдела продаж (базы данных о партнерах и клиентах, договоры, накладные, доверенности и т. д.).
- Управление персоналом отдела продаж, разработка и проведение мероприятий по профессиональному развитию и обучению сотрудников, повышению их мотивации.
- Контроль: – за выполнением поставленных задач по распространению и реализации производимой продукции; – за соблюдением стандартов обслуживания клиентов; – за эффективностью продаж и соблюдением ценовой политики (Выполнение планов продаж, Доходность, рентабельность);
- Планирование: - Построение планов продаж в разрезе каждой товарной группы - Построение планов производства совместно с директором производства
- Участие в выставках
- Командировки
- Опыт работы с Федеральным каналом ( АО Тандер, Х5 Retail Group)
октябрь 2019
- Работа с продуктами для здорового питания
- Управление отделом продаж (10 человек);
- Оперативный контроль за текущей работой региональных менеджеров (от обработки заявок до обработки рекламаций)
- Поддержка и развитие клиентской базы, поиск новых клиентов, реанимация потерянных клиентов, личные продажи;
- Контроль выполнения менеджерами плановых показателей;
- Проведение переговоров, презентаций, заключение контрактов;
- Разработка и реализация мероприятий направленных на увеличение продаж;
- Согласование коммерческих условий, ценообразование;
- Поддержание долгосрочных отношений и контроль выполнения договорных обязательств с партнерами;
- Контроль дебиторской задолженности;
- Оперативное решение всех возникающих вопросов с клиентами;
- Анализ, расширение, ротация ассортимента;
- Анализ рынка деятельности конкурентов (партнеры, цены, клиенты и т.д.)
- Ведение отчетной документации в 1С;
- Разработка и отслеживание KPI команды, мотивация сотрудников;;
- Подбор и увольнение сотрудников;
- Планирование и согласование маркетинговых акций;
- Оптимизация внутренних бизнес процессов компании;
- Обучение и контроль торговой команды;
- Участия в выставках
- Опыт построения отдела продаж с "0" нуля
- Контроль за доходностью предприятия и отчетность перед учердителями компании
- Опыт работы с CRM БИТРИКС24
- Опыт работы с Федеральными сетями (АО Тандер, Х5 Retail Group)
август 2017
- Постановка целей и задач;
- Участие в подготовке прогнозов, проектов перспективных и текущих планов реализации детского питания;
- Проведении маркетинговых исследований по изучению спроса на детское питание, перспектив развития регионального рынка сбыта.
- Контроль и развитие текущей дистрибьюторской сети на закрепленной территории (УФО,СФО,ПФО)
- Организация и заключение договоров на поставку детского питания;
- Согласование условий поставок.
- Выполнение плановых показателей по объему продаж;
- Контроль дебиторской задолженности .
- Развитие закрепленной территории, посредством поиска новых каналов сбыта продукции.
- Руководство работой региональных представителей отдела продаж на закрепленной территории.
- Взаимодействие с медицинскими представителями по продвижению продукции;
- Бизнес планирование;
- Участие в обучении и адаптации новых сотрудников;
- Достижения: - Прирост доли присутствия на 20% - Заключил договоры с крупными апетчными сетями (Классика, Ригла, Казанские аптеки, Фармакон, Катрен) - Заключил договоры с локальными сетями (Семья, Ижтрейдинг, Холидэй, Молния и т.д)
- Отвечал за кадровые ротации Нанимал и увольнял сотрудников
- Руководитель проекта по внедрению OLAP куба системы Sales Works (DMS) направления бизнеса детского питания
март 2015
- Формирование и управление отделом продаж
- Контроль расширения клиентской базы
- Переговоры с ключевыми клиентами
- Выстраивание процесса активных продаж
- Взаимодействие с дилерами. Кухонными салонами и фабриками кухонной мебели
- Планирование
- Выполнение плана продаж
- Контроль паспортизации территории (тип, клиент, кол-во торг.точек, конкурирующие марки)
- Развитие клиентской базы - Анализ клиентской базы и постановка задач по развитию географии продаж и по приросту клиентов.
- постановка задач по расширению ассортимента у дилеров и контроль их исполнения.
- Контроль деятельности сбытовых структур, участие в переговорах, определение индивидуальных планов продаж, коммерческих условий и закупочных цен
- Участие в разработке и внедрении программ лояльности по ключевым клиентам (Промо)
- Отчетность
- Обучение новых сотрудников
февраль 2014
- Производитель климатической техники / климатическая компания / вендор
- Руководитель направления Комфорт в департаменте развития региональных представительств.
- Выполнение плановых показателей
- Продвижение собственных брендов на закрепленной территории
- Расширение клиентской базы, привлечение новых дилеров
- Планирование
- Контроль оборачиваемости товарных остатков
- Контроль дебиторской задолженности
- Контроль паспортизации территории:
- Управление продажами: Постановка задач по развитию Региональных проектов, разработка плана мероприятий, направленных на выполнение плановых показателей
- Работа с ключевыми клиентами:
- Командировки в закрепленные города
- Отчетность
- Участие в региональных конференциях.
- Отвечал за кадровые перестановки: Нанимал и увольнял сотрудников
июль 2010
- Официальный дистрибьютор по низковольтному электрооборудованию Siemens
- Ведение уже существующих клиентов(регионы УФО,СФО,ДФО)
- Проведение переговоров и заключение договоров с потенциальными партнерами
- Ведение дебиторской задолженности
- Проведение аналитики продаж
- Развитие дилерской сети,
- Планирование продаж
- Выполнение планов продаж
май 2008
- Консультация и подбор техники клиентам.
- Выписка первичных документов
- Мерчендайзинг
- Контроль товародвижения
- Возврат товара
- Проведение инвентаризации
январь 2006
- Консультация клиентов по товарам
- Выписка первичных документов
- Проведение инвентаризации
- Прием товара со складов поставщика
- Возврат товара
октябрь 2005
- Консультация клиентов по товару
- Выписка первичных документов
- Мерчендайзинг
- Контроль товародвижения
- Возврат товара
- Организация и ведение продаж
Обо мне
Образование высшее
Знание языков
Опыт вождения
Дополнительная информация
- Гражданство
- Россия
- Разрешение на работу
- Россия
- Время в пути до работы
- Не имеет значения