Руководитель направления. Технический консультант
Опыт работы
по настоящее время
- Запуск и развитие технического центра и пункта экспресс - замены масла SHELL, ZIC
- Организация работы СТО: ремонтного участка, склада запасных частей и аксессуаров, отдела продаж запасных частей и аксессуаров;
- Управление персоналом: подбор и обучение персонала, постановка целей и контроль их исполнения, оценка эффективности деятельности сотрудников;
- Осуществление контроля качества выполнения ремонтных работ, соблюдения стандартов и технологий работ производителя (внедрение стандартов Shell и ZIC в Челябинске и Челябинской обл.);
- Формирование годового бюджета;
- Участие в маркетинговых мероприятиях, направлений на увеличение объема продаж услуг сервиса.
декабрь 2019
- Планирование и организация загрузки автоцентра; координация работы сервиса;
- Деловые коммерческие переговоры с клиентом;
- Определение объема и стоимости гарантийных и регламентных работ, контроль своевременности и качества выполнения работ;
- Формирование точки зрения клиента (ТЗК)
февраль 2018
- Диагностика, техническое обслуживание и ремонт автомобилей Мерседес. Анализ, выявление и устранение причин неисправностей;
- Теоретическое (Mercedes SABA) и практическое изучение технологий, систем и особенностей марки Мерседес.
декабрь 2016
- Запуск и развитие сети пунктов экспресс - замены масла SHELL.
- Организация работы СТО: ремонтного участка, склада запасных частей и аксессуаров, отдела продаж запасных частей и аксессуаров;
- Управление персоналом: подбор и обучение персонала, постановка целей и контроль их исполнения, оценка эффективности деятельности сотрудников;
- Осуществление контроля качества выполнения ремонтных работ, соблюдения стандартов и технологий работ производителя (внедрение стандартов Shell в Челябинске и Челябинской обл.);
- Формирование годового бюджета;
- Участие в маркетинговых мероприятиях, направлений на увеличение объема продаж услуг сервиса.
январь 2009
- Развитие «с нуля» нового направления - сервисное обслуживание автомобилей Porsche;
- Разработка и внедрение сервисной документации;
- Организация и сопровождение всех видов ремонтных работ по марке Porsche.
январь 2008
- Планирование и организация загрузки автоцентра;
- Проведение переговоров / документальное сопровождение сделок;
- Контроль качества оказываемых услуг.
январь 2007
- Ремонт и тех. обслуживание автомобилей. Анализ, выявление и устранение причин неисправностей; В 2006 получил повышение и перевод в подразделение LAND ROVER диагностом.
- Развитие ремонтного направления марки LAND ROVER;
- Диагностика и ремонт.
январь 2005
- Развитие ремонтно-диагностического направления
Обо мне
- развиваюсь в направлениях: QA Engineer, Инженер по тестированию ПО, торговля на рынке ценных бумаг и сырьевых рынках;
- склонность к аналитической и организаторской деятельности, работе с людьми;
- огромный потенциал внутренних сил и желания работать;
- водительское удостоверение категории «В»;
- спортивный образ жизни (Бег, ролики, сноуборд, сапборд, сквош, страйкбол)
Образование высшее
Знание языков
Опыт вождения
Дополнительная информация
- Гражданство
- Россия
- Разрешение на работу
- Россия
- Время в пути до работы
- Не имеет значения