Больше информации будет доступно после регистрацииЗарегистрироваться как работодатель

Менеджер по работе с клиентами и управлению процессами

150 000 руб.
Женщина
Москва, переезд возможен, готова к командировкам
ЗанятостьПолная занятость, Частичная занятость
График работыУдаленная работа

Опыт работы

Октябрь 2021 —
сентябрь 2024
2 года 11 месяцев
Группа компаний КАНТ
Менеджер по развитию бизнеса и работе с партнерами

Успешно привлекала партнеров и спонсоров, реализуя специальные проекты, что способствовало увеличению доходов. - Разрабатывала стратегии продаж и коммерческие предложения, что привело к росту продаж новых продуктов на 30% в зимний сезон. - Вела переговоры с рекламодателями и заключала контракты, обеспечивая долгосрочные партнерские отношения. - Осуществляла координацию проектов как проджект-менеджер, включая согласование макетов и размещение рекламы.

Январь 2021 —
февраль 2022
1 год 1 месяц
Рафовая coffee
Основатель и менеджер

Основала и развивала собственный бизнес, внедряя инновационные подходы к продвижению и привлечению клиентов. - Организовывала специальные мероприятия, что способствовало повышению лояльности клиентов.

Май 2021 —
сентябрь 2021
4 месяца
Истравейк, Вейк клуб
Менеджер

Установила эффективные коммуникации между гостями клуба и пилотами катеров, повышая уровень обслуживания. - Привлекла корпоративных клиентов через активные маркетинговые мероприятия.

Июль 2020 —
сентябрь 2020
2 месяца
«Мосвейк»
Менеджер

Работа с гостями клуба, приём входящих звонков, консультации по активностям клуба, продажи доп.услуг клуба, инструктаж. Особые достижения: увеличение продаж доп.услуг клуба, привлечение новых клиентов, удержание существующих.

Сентябрь 2017 —
март 2020
2 года 6 месяцев
Ооо «Barabanov FM»
Менеджер

Планировала музыкальные туры и сопровождала их, что способствовало успешному проведению мероприятий. - Вела переговоры с потенциальными рекламодателями и спонсорами для музыкальных проектов.

Декабрь 2010 —
сентябрь 2017
6 лет 9 месяцев
«Куклы для Вари»
Основатель и менеджер

Изготовление и реализация собственной продукции, поиск корпоративных клиентов, продвижение продукции, участие в тематических мероприятиях, продвижение бренда, поиск и сотрудничество с магазинами.

Сентябрь 2008 —
март 2010
1 год 6 месяцев
Sodexo Pass CIS
менеджер по развитию бизнеса

Создание и развитие клиентской и партнерской баз, ведение переговоров на разных уровнях, проведение презентаций, заключение договоров, анализ рынка, разработка и внедрение мотивационных программ для рынка B2B, планирование объема продаж, развитие партнерской сети (заключение договоров с торговыми предприятиями). Особые достижения – увеличение личных продаж по итогам года в 4 раза, удержание клиентов путем разработки и предложения новых сервисов клиенту; участие в запуске нового проекта – «RestaurantPass» (организация питания через Чеки питания), привлечение и продажа клиентам нового сервиса, привлечение партнеров.

Ноябрь 2007 —
июнь 2008
7 месяцев
Стоматологическая компания "Nobel Biocare Russia LLC", г. Москва
Торговый представитель

-организация сбыта на закрепленной территории (СВАО) -поиск потенциальных покупателей, -укрепление отношений с клиентами, -поддержание существующей клиентской базы -проведение встреч, презентаций, закрытие сделок, -планирование и поддержка продаж, -активное продвижение продукции, -заключение и ведение договоров, -составление еженедельных отчетов, -участие на выставках.

Март 2006 —
ноябрь 2007
1 год 8 месяцев
Интернет-сайт о светской жизни «The Main People»
Помощник директора по рекламе, менеджер по рекламе

-продажа рекламного места на сайте, разработка спец.проектов, -привлечение новых клиентов, -формирование клиентской базы, -проведение встреч, презентаций, -осуществление сбора, обработки и анализ информации о степени насыщенности рынка, -заключение и ведение договоров, ведение текущих рекламных кампаний, -подготовка коммерческих предложений, -сотрудничество с клиентами и рекламными агентствами.

Март 2003 —
январь 2006
2 года 10 месяцев
Фитнес-центр премиум класса «Dr.Loder»
Консультант отдела продаж

Должностные обязанности: -Привлечение новых клиентов, -работа с входящими звонками; исходящие звонки потенциальным клиентам клуба -решение конфликтных ситуаций -проведение презентаций фитнес-центра, -работа с существующей клиентской базой, -заключение и продление договоров, -привлечение корпораций, -ведение опросов по телефону, анализ деятельности конкурентов, -взаимодействие с рекламным отделом. Особые достижения – премия «Лучший консультант отдела продаж года» по итогам 2004 г.

Март 2002 —
декабрь 2002
9 месяцев
страховая компания «Полис-Гарант»
Специалист отдела телемаркетинга

-Поиск клиентов, -холодные звонки -работа над созданием клиентской базы, -назначение встреч с руководителями компаний для выезда страхового агента.

Обо мне

Сильные стороны: 1. Разнообразный опыт: Обширный опыт в различных сферах (спортивный бизнес, horeca, музыка), что позволяет адаптироваться к новым условиям. 2. Навыки ведения переговоров: Успешный опыт в заключении контрактов и построении долгосрочных отношений с партнерами. 3. Управление проектами: Опыт координации проектов от идеи до реализации, включая взаимодействие с различными командами. 4. Предпринимательский подход: Опыт создания и развития собственного бизнеса, что свидетельствует о высоком уровне инициативности и ответственности. 5. Коммуникационные навыки: Способность эффективно общаться с клиентами и партнерами, что способствует улучшению сервиса и повышению лояльности. Замужем, двое детей , 13 и 9 лет.

Образование высшее

2009
Российский Государственный Социальный Университет
экономический, финансы и кредит

Знание языков

Русский — родной
Иностранные языки
Английский — B2 — Средне-продвинутый
Испанский — A2 — Элементарный

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Дополнительная информация

Гражданство
Россия
Время в пути до работы
Не имеет значения